Kao što je poznato, postoje ljudi koji su vrhunski u onome što rade i oni koji samo odrade posao. Koji od navedenih želite biti? Pročitajte kako postati super vozač koristeći Bolt aplikaciju na najbolji način.

Budite pristojni prema korisnicima i vozite sigurno

Učitelji i roditelji nisu lagali kada su vam rekli da je važno biti pristojan. Ostaviti dobar utisak i općenito biti pristojna osoba posebno je važno kad radite s korisnicima na dnevnoj bazi. Budimo iskreni – kao vozač, okruženi ste ljudima većinu vremena. Korisnici koji mogu i žele izraziti mišljenje ocijeniti će vas u sljedećim prilikama – kad su uživali u vašem društvu ili kad je jedino o čemu misle pronalazak riječi koja će najbolje opisati njihovo negativno iskustvo.

Nepristojnost je zapravo jedan od glavnih razloga ostavljanja negativnih ocjena vozačima kroz aplikaciju od strane korisnika. Kada korisnik pristupi vozilu, pozdravite ga te potvrdite da je pravi korisnik ušao u vozilo. Vožnju pokrenite u trenutku kada korisnik uđe u vozilo. Za vrijeme razgovora s korisnikom, ne preporučujemo ulazak u detaljnije rasprave jer uvijek je moguće da vam mišljenja budu različita što može utjecati na korisnikovo zadovoljstvo. Korisnika nikada nemojte ispitivati osobna i neugodna pitanja.

Tijekom vožnje, pratite rutu koju navigacija predlaže no ako korisnik ima rutu koju preferira, savjetujemo Vas da pratite korisnikove upute kako bi njegovo zadovoljstvo bili maksimalno. Uvijek poštujte prometna pravila kako bi se korisnici u svakom trenutku osjećali što sigurnije. Više o navedenoj temi možete pročitati na Savjetima kako zadržati visoku ocjenu.

Ponudite pomoć korisnicima ako je potrebna, budite pristojni i vozite sigurno. To su ključne pretpostavke u postizanju pozitivnog mišljenja od strane korisnika i koje će vam omogućiti uspješno korištenje Bolt aplikacije.

Vozite u pravo vrijeme

Ako već neko vrijeme vozite, vjerojatno ste primijetili da postoje razdoblja veće, ali i razdoblja manje potražnje za vožnjama. Možete doživljavati jutarnje i večernje gužve kao najgore stvari na svijetu, ili ih možete vidjeti kao priliku za ostvarenje zarade. Navedeno je pitanje iz koje se perspektive gleda, jer što više ljudi traži vožnju = više je prilika za zaraditi kao vozač putem Bolt aplikacije.

Također, vremena najveće potražnje su najbolja vremena za vožnju. To nas dovodi do sljedeće točke.

Nemojte biti izbirljivi

Vožnje za vožnjom pomažu smanjiti vrijeme čekanja između vožnji. To povećava vaša primanja i efikasnost. Ako je korisnik postavio odredište a vi ste omogućili vožnju za vožnju, primiti ćete dolazni zahtjev za vožnju dok ste u vožnji i vozite do odredišta. Kad završite vožnju, odmah možete nastaviti do lokacije preuzimanja.

PS! Odbijanje vožnji za vožnju utječe na vašu Bolt stopu aktivnosti u aplikaciji, stoga potvrdite konačno odredište s korisnikom prije početka vožnje.  Za onemogućavanje vožnji za vožnju, otvorite izbornik u desnom gornjem kutu kad prihvaćate vožnju i povucite “Prihvati sljedeću vožnju” dugme.

Također, vezano za vožnje za vožnju, jedino je prihvatljivo prihvatiti sve vožnje koje su vam ponuđene. Kada odbijete zahtjev samo zato što niste u omiljenom kvartu ili vam se ne sviđa ime korisnika, smanjujete vlastitu zaradu. Vrijedno je znati da će odbijanje vožnji imati utjecaj na stopu aktivnosti.

Saznajte što se događa u gradu

Koncerti poznatih glazbenika ili sportski događaji s poznatim ekipama popunjuju grad ljudima koji trebaju prijevoz od jednog do drugog mjesta. Za vas, takvi su dani odlična prilika za zaradu vozeći navijače kroz grad. Također, možete zaraditi i napojnicu tako što ste “Super vozač koji ima odlične preporuke što raditi u gradu i gdje jesti”. To će vam sigurno omogućiti ostvarenje boljih Bolt ocjena u aplikaciji.

Isto, obratite pozornost na vrijeme. Niske temperature i padaline primorati će korisnike na traženje vožnji. Stoga, ne mijenjajte kanal kad čujete prve vijesti o vremenskoj prognozi. Saslušajte – stručnjaci za vremensku prognozu vam mogu dati dobre smjernice u koje vrijeme i gdje čekati na vožnju.

Dakle, kao zaključak kako poboljšati svoje ocjene i biti vozač sa 5 zvjezdica je sljedeći:

Budite pristojni, prijateljski nastrojeni, smireni i profesionalni za cijelo vrijeme vožnje, pozdravite korisnika kada uđe u vozilo i osigurajte da je korisniku udobno u vašem vozilu. Ne pitajte za odredište preko telefonskog poziva prije vožnje. Možete naravno pitati korisnika za rutu koju preferira. Bitno je da ne pričate na telefon dok vozite i pokušajte izbjegavati jelo i piće tokom vožnje.

Što se tiče osobnih, vjerskih i političkih tema, bilo bi dobro da se održe na minimumu. I ne zaboravite, uvijek pitajte korisnika da li imaju sve sa sobom prije nego li izađu iz vozila.

Čitajte poruke koje vam Bolt šalje putem aplikacije ili e-maila (poruke govore i o bonusima)

Ako ste do sada mislili da Bolt šalje poruke bez razloga, vrijeme je za promjenu te navike.

Kad trebate informaciju od koje možete imati koristi, otvorite aplikaciju i pročitajte poruke koje primite. Ako to ne činite, mogli biste propustiti savjete i informacije o različitim promotivnim kampanjama posvećenima upravo vama.