Siekiame, kad „Bolt“ būtų prieinamas visose gyvenimiškose situacijose. Todėl ypač džiaugiamės galėdami pristatyti naujausias paslaugas Vilniuje, skirtas keleiviams su individualiais poreikiais bei tiems, kuriems kelionės metu reikalinga pagalba.

Pagalba iš apmokytų vairuotojų

Specialią kategoriją – „Bolt Assist“ – sukūrėme visiems, kuriems reikia pagalbos įlipant ar išlipant iš automobilio bei specialiųjų poreikių turintiems keleiviams.

„Bolt Assist“ automobilius Vilniuje vairuoja pavežėjai, kuriuos pagalbą suteikti įvairioms socialinėms grupėms ir negalią turintiems žmonėms apmokė mūsų partneris VŠĮ „Socialinis taksi“. Vairuotojai dalyvavo teorinėje ir praktinėje sesijose, kur buvo supažindinti su įvairiomis pagalbos formomis.

Kam skirtas „Bolt Assist“?

Senyvo amžiaus ar sunkiai vaikštantį žmogų „Bolt Assist“ vairuotojai pasitiks ir palydės iki automobilio ar namų, regos negalią turinčiam jie padės įsėsti ar išlipti iš automobilio. Vairuotojai taip pat apmokyti, kaip bendrauti su klausos ar bet kokią kitą matomą ar nematomą negalią turinčiais keleiviais.

„Bolt Assist“ automobiliai nėra specialusis, vežimėliams pritaikytas transportas, tad juose galima transportuoti tik sulankstomus neįgaliojo vežimėlius.

Tačiau mes pagalvojome ir apie tai.

Automobiliai neįgaliojo vežimėliui transportuoti

Siekdami pagerinti susisiekimo galimybes fizinę negalią turintiems žmonėms, „Bolt“ programėlėje pridėjome specialių automobilių, skirtų transportuoti keleivius neįgaliojo vežimėlyje. Šią kategoriją pavadinome „Pritaikyta vežimėliui“ (angl. Wheelchair Friendly). Keleivius šioje kategorijoje pavėžės vairuotojai, vairuojantys specialiai pritaikytus automobilius.

Specialųjį transportą vairuojantys pavežėjai taip pat suteiks visokeriopą pagalbą prieš ar po kelionės bei, esant poreikiui, padės neįgaliesiems, judantiems vežimėlyje, įvažiuoti ir išvažiuoti iš automobilio.

Jokio galvos skausmo keliaujant

Artėjant atostogų sezono pikui, primename, kad grįžus lėktuvu į Vilnių, „Bolt“ galite išsikviesti ir patogiai į jį įsėsti P3 aikštelėje, esančioje vos 30 m. nuo atvykimo terminalo.

Joje taip pat pažymėta specialiųjų poreikių turinčių keleivių laukimo vieta, kur bus patogu sulaukti „Bolt Assist“ arba vežimėliams pritaikyto spec. „Bolt“ transporto. Į šią vietą veda nuorodos oro uosto teritorijoje, tad surasti ją tikrai paprasta.

Kaip išsikviesti „Bolt Assist“ ar specialųjį transportą?

Kad pasinaudotum bet kuria iš šių paslaugų, pirmiausia, turite turėti „Bolt“ programėlę. Kai ją parsisiųsite, sekite šiuos veiksmus:

Atsidarykite programėlę;
Įveskite arba pažymėkite žemėlapyje savo kelionės tikslą;
Pasirinkite norimą kategoriją (prie kategorijų rasite trumpus aprašymus su svarbiausia informacija ir kainomis);
Patvirtinkite iškvietimą.

Patarimas: kad kelionė būtų sklandesnė ir vairuotojas žinotų, kokios pagalbos gali prireikti, rekomenduojame susisiekti su vairuotoju per programėlę (paskambinti arba parašyti žinutę).

Atkreipkite dėmesį, kad išsikviesti „Bolt Assist“ ar „Pritaikyta vežimėliui“ automobilį kol kas galima tik Vilniuje. Tačiau darome viską, kad šios paslaugos būtų prieinamos ir kituose miestuose.

Iškilus bet kokiems klausimams, kaip naudotis šiomis ar kitomis „Bolt“ paslaugomis, nedelsiant kreipkitės per programėlę arba el. paštu vilnius@bolt.eu.