Jei iš jūsų buvo paimta didesnė suma, nei nurodyta sąskaitoje faktūroje, gali būti, kad buvo pridėta skola už „Bolt Food“ užsakymą arba „Bolt“ pavėžėjimo paslaugas. Taip gali nutikti, jei iš jūsų kortelės negalėjome nuskaičiuoti ankstesnio mokėjimo. Patikrinkite savo užsakymų istoriją ir banko sąskaitą.
Tam tikroms kelionėms taikomas užstatas galimai žalai ir baudoms padengti. Šis užstatas po kelionės yra grąžinamas. Informaciją apie užstatą taip matysite programėlės meniu skiltyje „Mano kelionės“.
Atkreipkite dėmesį, kad kiekvienos „Bolt Drive“ kelionės minimali kaina yra vienoda, neatsižvelgiant į trukmę ar nuvažiuotą atstumą. Minimali kaina taikoma atrakinus automobilį. Norėdami patikrinti minimalią kelionės kainą, programėlėje pasirinkite automobilį ir apačioje atsiradusioje kortelėje eikite žemyn – ten rasite visą informaciją apie kainas.
Jei manote, kad mokestis buvo nuskaičiuotas neteisingai, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per programėlę.
