Jei jūsų paskyra buvo sustabdyta dėl pakartotinių pranešimų apie netinkamą elgesį, kaip aprašoma Keleivio Elgesio Taisyklės, jums kelionės užsakyti nepavyks.

Svarbu atkreipti dėmesį, kad net ir tuomet, kai paskyra sustabdyta, galėsite naudotis kitomis Bolt teikiamomis paslaugomis, patikrinti savo kelionių istoriją bei savo paskyros informaciją.

Tikimės, jog Bolt keleiviai:

• Visada su vairuotoju išliks mandagūs.
• Keliones atšauks tik tuomet, kai tai yra tikrai būtina. Atšaukus kelionę atvykimo laikas gali būti dar ilgesnis, todėl taip sutaupysite tiek savo, tiek vairuotojo laiko.
• Vairuotojui atvykus pasirodys laiku. Vairuotojo buvimo vietą visada galite stebėti programėlėje ir laiku pasiruošti kelionei.

Jei manote, kad jūsų paskyra buvo sustabdyta per klaidą ar be tinkamos priežasties - susisiekite su klientų aptarnavimo komanda per programėlę ir situacija bus pakartotinai peržiūrėta.