Jei premija nebuvo pridėta prie jūsų sąskaitos, įsitikinkite, kad įvykdėte visas premijos sąlygas, o premijos laikotarpis yra pasibaigęs. Sužinoti premijos sąlygas ir stebėti savo progresą galite nuėję į skiltį „Kampanijos“.

Premijos bus išmokėtos kartu su kitu savaitiniu išmokėjimu.

Atkreipkite dėmesį, kad jei kampanija vyko tik tam tikrame mieste, bus skaičiuojamos tik tame mieste pradėtos kelionės. 

Su pakvietimo premija susijusios problemos

Jei negavote premijos už pakviestą draugą, įsitikinkite, kad:

• dalyvaujate kampanijoje. Norėdami tai padaryti, eikite į pagrindinį programėlės ekraną ir pažiūrėkite, ar yra rodomas pakvietimo premijos reklaminis skydelis (jei yra, vadinasi, galite kviesti draugus ir gauti už juos premiją);
• asmuo, kurį pakvietėte, yra naujas „Bolt“ vairuotojas, kuris:
  • anksčiau nėra registravęsis platformoje;
  • registravosi tame pačiame mieste, kaip ir jūs;
  • tinkamai įvykdė visas kampanijos sąlygas.

Jei įvykdėte visas kampanijos sąlygas, tačiau premija vis tiek nebuvo pridėta prie jūsų sąskaitos, susisiekite su klientų aptarnavimo komanda ir pateikite kampanijos ekrano nuotrauką.