Jei negalite prisijungti prie vairuotojo paskyros, įsitikinkite, kad:
- Vedamas prisijungimo vardas arba slaptažodis yra teisingi;
- Turite prieigą prie telefono numerio, kuris yra registruotas jūsų vairuotojo paskyroje tam, kad galėtumėte sulaukti vienkartinio slaptažodžio SMS žinute (jei to reikalaujama prisijungiant);
- Jūsų paskyra yra aktyvi. Kai jūsų paskyra yra aktyvuota, prisijungimo duomenys atsiunčiami jūsų nurodytu el. pašto adresu.
Vienkartinis patvirtinimo kodas yra išsiunčiamas jums į telefoną, kurio numeris susietas su jūsų vairuotojo programėle. Jei naudojatės paskyroje registruotu telefono numeriu, tačiau pranešimo vis tiek nesulaukėte, atlikite šiuos žingsnius:
- Perkraukite mobilųjį įrenginį
- Pakartokite patvirtinimo kodo siuntimą (tai užtrunka apie 60 sek.)
Jei prireiktų pagalbos prisijungiant, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu help@bolt.eu.
