Jei priėmėte užsakymo pristatymo užklausą, būtų geriausia, jei pasistengtumėte ją įvykdyti, o tuomet tiesiog atsijungtumėte nuo platformos.
Jums priskirtą pristatymą galite atšaukti programėlėje. Jei norite tai padaryti:
- Bakstelkite greta kliento vardo esantį informacijos mygtuką („i“).
- Pasirinkite priežastį, dėl kurios norite atšaukti jums priskirtą pristatymą.
- Bakstelkite mygtuką „Atšaukti priskirtą užsakymą“.
Pastaba: įsitikinkite, kad turite naujausią programėlės versiją. Jei pasiekėte atšaukiamų pristatymų limitą, per programėlę susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
Klientų aptarnavimo komanda pristatymą gali priskirti kitam kurjeriui, kai:
- Užsakymas / siuntinys yra per didelis, kad tilptų į jūsų krepšį ar transporto priemonę.
- Turite problemų su savo transporto priemone.
- Patekote į avariją.
