Toliau rasite šią informaciją:
Kaip peržiūrėti įmonės užsakymus
Kur ieškoti užsakymų istorijos, paaiškinta straipsnyje „Paskyros informacija ir užsakymų istorija“.
Kaip pranešti apie su naudotojo užsakymu susijusią problemą
Jei užsakymas apmokėtas grynaisiais pinigais arba asmenine kortele, o ne darbovietės mokėjimo būdu, paprašykite naudotojo, kad apie problemą praneštų pats per savo programėlę.
Jei užsakymas turėjo būti apmokėtas darbovietės mokėjimo būdu:
- Jei nepavyko atsiskaityti: skaitykite straipsnį „Problemos su įmonės mokėjimo būdu“.
- Su kelione susijusios problemos ir prarasti daiktai: patarkite naudotojui susisiekti su mumis per savo programėlę – tokias problemas lengviausia išspręsti bendraujant tiesiogiai su keleiviu. Automobilyje keleiviui palikus daiktą, galime padėti tik patvirtintam paskyros savininkui.
„Bolt Business“ įmonės paskyros likutis
Jei grąžinami įmonės mokėjimo būdu už užsakymą sumokėti pinigai, jie kaip kreditas pervedami į „Bolt Business“ paskyrą. „Bolt Business“ paskyros likutį galima naudoti tik verslo kelionėms.
- Jei įmonė atsiskaito kredito kortele: suma bus automatiškai išskaičiuota iš kito užsakymo, kuris apmokamas įmonės mokėjimo būdu, sumos.
- Jei įmonė atsiskaito pagal sąskaitas faktūras: suma bus išskaičiuota iš galutinės už paskutinį laikotarpį mokėtinos sumos.
Pastaba: kol kas informacija apie grąžintą kreditą įmonės valdymo sistemoje arba programėlėje „Bolt“ nėra rodoma. Ši informacija pateikiama mėnesinėje įmonės sąskaitoje faktūroje arba ataskaitoje kaip grąžintų pinigų išskaičiavimas.
