Keliones galima rezervuoti pagrindiniame ekrane spustelėjus piktogramą „Rezervuoti kelionę“ ir įvedus kelionės informaciją – paėmimo laiką, vietą ir kelionės tikslą. Kelionę galite rezervuoti iki paėmimo laiko likus ne mažiau nei 30 minučių ir ne daugiau nei 90 dienoms.
Svarbu! Rezervuojant kelionę, jūsų bankas gali nuskaityti laikiną rezervavimo mokestį, kad patikrintų jūsų mokėjimo kortelę. Nuskaitytas mokėjimas bus grąžintas iškart arba ne vėliau kaip per 14 dienų. Tiksli data priklauso nuo jūsų banko.
Atkreipkite dėmesį, kad „Bolt“ sąskaitos kaip mokėjimo būdo neįmanoma pasirinkti atsiskaitant už suplanuotas keliones. Tačiau „Bolt“ sąskaitos likutis bus naudojamas kelionės kainai padengti – visai ar iš dalies, priklausomai nuo tuo metu turimo „Bolt“ sąskaitos likučio dydžio.
Rezervavę kelionę, eikite į skiltį „Mano kelionės“ ir spustelkite „Būsimos kelionės“ – ten galite patvirtinti informaciją arba atšaukti rezervuotą kelionę. Atminkite, kad tokiu atveju gali tekti sumokėti atšaukimo mokestį.
Vairuotojui pradėjus važiuoti į paėmimo vietą, apie tai jus informuosime telefono pranešimu. Jam atvykus, jums bus suteiktas nemokamas laukimo laikas, kuris bus pradedamas skaičiuoti nuo jūsų pasirinkto paėmimo laiko. Šis laikotarpis bus nurodytas programėlėje, kai užsakymas bus patvirtintas.
Jei vairuotojas negalės įvykdyti rezervuotos kelionės, gausite pranešimą, kuriuo informuosime, kad užsakymas atšauktas. Iš jūsų nebus imamas joks mokestis.
Jei susidūrėte su problemomis, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per programėlę.
