„Bolt“ stengiasi sujungti keleivius su tinkamais vairuotojais, kad būtų patenkinti visų lūkesčiai.
Sutinkame, kad už aukštesnį keleiviams teikiamų paslaugų standartą vairuotojai turi gauti didesnį atlygį. Bet, kai manome, kad tai tikslinga, kai kuriems vairuotojams ribojame galimybę naudotis išskirtinėmis funkcijomis ir priimti tam tikros kelionių kategorijos užsakymus.
Šiame puslapyje paaiškinta, kokius reikalavimus vairuotojai turi atitikti, kad galėtų priimti aukštesnės kategorijos kelionių užsakymus ir naudotis išskirtinėmis funkcijomis, kurios paprastai aktyvuojamos ne visiems vairuotojams. Reikalavimai gali skirtis priklausomai nuo šalies, kurioje vairuojate. Daugiau informacijos rasite vairuotojų programėlėje. Jei turite klausimų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per programėlę.
Suplanuotos kelionės
-
Keleiviai, keliones užsisakantys iš anksto, kelionės tikslą nori pasiekti konkrečiu laiku ir už kelionę sutinka mokėti daugiau, kad jaustųsi saugūs ir užtikrinti dėl atvykimo laiko. Jie taip pat sutinka mokėti didesnį atšaukimo mokestį.
-
Šių keleivių lūkesčiai, kad vairuotojas laiku atvyks į paėmimo vietą ir suteiks tinkamą paslaugą, yra didesni.
-
Jei vairuotojas atšaukia suplanuotą kelionę iki jos likus nedaug laiko, keleiviui tai gali sukelti daug rūpesčių (pavyzdžiui, jei jis turi suspėti į skrydį).
-
Paskutinę minutę atšaukta kelionė taip pat gali kelti pavojų saugumui (pvz., jei pažeidžiamas keleivis neturi kitos galimybės reikiamu laiku išvykti ar išsikviesti kitą automobilį).
Todėl suplanuotų kelionių funkcija gali naudotis tik tie vairuotojai, kurie:
-
Platformoje „Bolt“ yra atlikę minimalų nustatytą kelionių skaičių.
-
Pastaruoju metu aktyviai vykdė veiklą pasirinktoje kelionių zonoje.
-
Priėmę kelionių užsakymus, jų neatšaukia.
„Bolt“ taip pat gali laikinai arba visam laikui apriboti galimybę šia funkcija naudotis, jei pakartotinai atšaukiamos suplanuotos kelionės po to, kai sutinkama jas įvykdyti. Tokį sprendimą kiekvienu konkrečiu atveju priims „Bolt“.
