Perjalanan lebih selamat dengan Bolt

Sama ada anda menaiki kereta Bolt, menunggang skuter atau basikal elektrik, jangan risau — kami jaga keselamatan anda.

Looking for driver safety info? Check our driver safety page.

Driver safety page

Petua jaga keselamatan sebelum, sepanjang dan selepas perjalanan anda

Sebelum

Pastikan muka pemandu, model kereta dan nombor pendaftaran sepadan dengan yang anda lihat dalam aplikasi.

Semasa

Anda boleh nikmati perjalanan tanpa rasa bimbang dengan ciri Kongsi Butiran Perjalanan dan Bantuan Kecemasan kami.

Selepas

Beri rating yang jujur kepada pemandu anda. Pemandu yang mendapat rating rendah berulang kali akan dikenakan sekatan.

Keselamatan atas kenderaan dua roda

Kami sentiasa tambah baik semua ciri supaya anda sampai ke destinasi dengan cepat dan lancar, yang paling penting — dengan selamat.

Ketahui lebih lanjut

Mod pemula

Kelajuan skuter anda dihadkan pada 15 km/j supaya 5 tunggangan awal anda lancar dan stabil.

Ujian kepantasan proses pemikiran

Dibuat untuk kurangkan pengguna yang pilih untuk tunggang skuter kami ketika mabuk.

Mengesan dua atau lebih penunggang pada satu skuter

Ciri khas yang mengesan apabila lebih daripada seorang menunggang bersama. Mencegah perbuatan yang sangat membahayakan ini.

Mod pemula

Kelajuan skuter anda dihadkan pada 15 km/j supaya 5 tunggangan awal anda lancar dan stabil.

Ujian kepantasan proses pemikiran

Dibuat untuk kurangkan pengguna yang pilih untuk tunggang skuter kami ketika mabuk.

Mengesan dua atau lebih penunggang pada satu skuter

Ciri khas yang mengesan apabila lebih daripada seorang menunggang bersama. Mencegah perbuatan yang sangat membahayakan ini.

Soalan Lazim Keselamatan Penumpang

Kami sentiasa berusaha untuk berikan pengalaman terbaik kepada penumpang kami. Pasukan sokongan kami yang bekerja 24 jam/7 hari seminggu sedia membantu dengan sebarang isu keselamatan yang anda hadapi dan ambil tindakan sewajarnya untuk tingkatkan keselamatan anda.

All vehicles must be 4-door, have working seat belts, and have air conditioning. They are also required to be clean and well-maintained inside and out.

Rating pemandu ditentukan oleh beberapa faktor, termasuk tetapi tidak terhad kepada jumlah bintang yang diberikan oleh penumpang, aduan yang diterima dan rekod memandu keseluruhan mereka.

Jika anda cedera dalam kemalangan semasa membuat perjalanan dengan Bolt, anda boleh buat tuntutan kecederaan peribadi. Maklumkan serta-merta kepada pihak polis dan paramedik jika perlu serta beritahu kami tentang kejadian tersebut menerusi aplikasi.

We carry out regular monthly maintenance checks to ensure that our electric scooters and bicycles are always in the best condition. In the event of unusual wear and tear, we instantly suspend the vehicle's availability on our app until further inspection by our team.

Hampir semua penunggang skuter elektrik Bolt dilindungi dua jenis insurans. Jenis pertama untuk kecederaan serius dan berikan bantuan kewangan jika berlaku kemalangan. Yang kedua untuk lindungi apa-apa kerosakan yang mungkin melibatkan pihak ketiga semasa menggunakan skuter kami.

Setiap skuter elektrik kami mempunyai lampu depan dan belakang, loceng serta penyerap hentakan hidraulik untuk lancarkan perjalanan.