Bolt Balance ialah kaedah pembayaran maya dalam aplikasi yang boleh anda gunakan untuk membayar perkhidmatan di platform Bolt.
Untuk melihat baki anda, pergi ke bahagian Pembayaran dalam aplikasi anda. Baki anda boleh jadi positif atau negatif – dalam kedua-dua keadaan, ia akan digunakan secara automatik untuk pesanan anda yang seterusnya, tanpa mengira perkhidmatan Bolt yang anda gunakan.
- Jika Bolt Balance anda positif, ini bermaksud anda telah menerima bayaran balik atau pampasan ke akaun Bolt anda. Jumlah ini akan digunakan secara automatik untuk pesanan anda yang seterusnya.
- Jika Bolt Balance anda negatif, ini bermaksud pembayaran untuk pesanan sebelum ini telah gagal dan perlu diselesaikan.
Terdapat dua cara untuk menyelesaikan pembayaran yang gagal:
- Tambah nilai baki anda dalam aplikasi di bahagian Pembayaran.
- Buat pesanan baru – amaun tertunggak akan ditambah kepada jumlah kos perjalanan baru anda.
Nota:
- Bolt Balance tidak boleh digunakan untuk perjalanan tunai.
- Jika anda tidak melihat baki anda, sama ada baki anda ialah sifar atau anda menggunakan versi aplikasi yang lama. Sila kemas kini aplikasi anda ke versi terkini.
- Bolt Balance hanya boleh digunakan dalam mata wang yang ia dikeluarkan. Jika anda melancong ke negara dengan mata wang yang berbeza, Bolt Balance anda tidak akan tersedia. Ia tidak boleh ditukar mata wang.
