Bezpieczeństwo użytkowników Bolt jest dla nas priorytetem. Dlatego wszystkie zgłoszenia wskazujące na jego potencjalne zagrożenie traktujemy z najwyższą powagą. Nie tolerujemy nieodpowiednich zachowań naszych użytkowników, takich jak przemoc słowna czy fizyczna.

Jeżeli w trakcie Twojego przejazdu doszło do wypadku lub innej niebezpiecznej sytuacji, przede wszystkim zadbaj o własne bezpieczeństwo i innych osób. W razie potrzeby, niezwłocznie powiadom policję oraz zadzwoń po karetkę. Następnie skontaktuj się z nami poprzez zakładkę Wsparcie w aplikacji.

W swojej wiadomości zawrzyj jak najwięcej informacji na temat zaistniałej sytuacji. Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone możliwie jak najszybciej.