Przykro nam, że ostateczna cena była wyższa niż szacowana. Ostateczna cena może być wyższa z następujących powodów:

• Przejazd nie został zakończony w aplikacji w odpowiednim czasie.
• Przejazd został zakończony w strefie z zakazem parkowania i została naliczona kara.
• Twoje Saldo Bolt było ujemne z powodu niepowodzenia wcześniejszej płatności i zadłużenie z tego tytułu zostało doliczone do ceny za przejazd. Możesz zweryfikować tę informację w sekcji Płatności klikając na Zobacz transakcje.
• Bolt może tymczasowo zablokować środki na Twojej karcie przed rozpoczęciem przejazdu hulajnogą lub rowerem elektrycznym w celu weryfikacji ważności karty i ze względów bezpieczeństwa. Jeżeli ostateczna cena za przejazd będzie niższa niż kwota blokady różnica zostanie Ci niezwłocznie zwrócona. Blokada może pojawić się na Twoim koncie jako nierozliczona transakcja, ponieważ te pieniądze nie zostaną pobrane z Twojej karty.

Aby sprawdzić cenę, kliknij na ikonę pojazdu na mapie i sprawdź cenę wyświetlaną nad przyciskiem Zarezerwuj. Jeżeli nadal masz wątpliwości co do zapłaconej kwoty, prosimy o kontakt z Zespołem wsparcia za pośrednictwem aplikacji.