Ride Booker umożliwia szybkie rezerwowanie przejazdów dla pracowników i gości. Na stronie narzędzia Ride Booker dostępnej w Panelu Administratora możesz zamawiać przejazdy w czasie rzeczywistym lub planować je z wyprzedzeniem.
Poniżej znajdziesz więcej informacji na następujące tematy:
Aktywacja narzędzia Ride Booker
Dostęp do narzędzia Ride Booker wymaga posiadania aktywnego konta Bolt Business.
Wyznaczeni przez administratorów użytkownicy Ride Booker to osoby, które mogą zamawiać przejazdy dla firmy za pośrednictwem Ride Booker. Konto w Ride Booker zostanie aktywowane po utworzeniu przez administratora firmy pierwszego użytkownika Ride Booker w Panelu Administratora.
Instrukcje dotyczące ustanawiania użytkowników Ride Booker agentów można znaleźć w artykule Zarządzanie kontami, w sekcji Zarządzanie kontami administratorów i użytkowników Ride Booker.
Uwaga: Jeśli administratorzy konta Bolt Business chcą uzyskać dostęp do Ride Booker, muszą również dodać siebie jako użytkownika Ride Booker. Administratorzy mogą użyć tego samego hasła, co w przypadku Panelu Administratora, lub utworzyć nowe hasło za pośrednictwem wiadomości e-mail z konfiguracją hasła otrzymanej po dodaniu użytkownika Ride Booker.
Jak zamówić lub zaplanować przejazd
W Panelu Administratora przejdź do zakładki Ride Booker i kliknij Zarezerwuj przejazd. Ride Booker otworzy się w nowej karcie, w której można zamówić przejazd.
- Kliknij Nowy przejazd.
- Wprowadź imię i nazwisko oraz numer telefonu pasażera.
- Wpisz adres odbioru i adres docelowy.
- Jeśli chcesz utworzyć przejazd z wieloma miejscami docelowymi, kliknij przycisk Dodaj miejsce docelowe.
- Wybierz godzinę rozpoczęcia przejazdu.
- Domyślną opcją jest zamówienie na przejazd w czasie rzeczywistym.
- Zaplanowane przejazdy można rezerwować z maksymalnie 90-dniowym wyprzedzeniem.
- Elastyczne przejazdy można zarezerwować na konkretny dzień z maksymalnie 2-tygodniowym wyprzedzeniem.
- Ewentualnie możesz również:
- Wprowadzić notatkę dotyczącą kosztów.
- Wprowadzić notatkę dla kierowcy.
- Następnie naciśnij przycisk Dalej i wybierz preferowaną kategorię przejazdu.
- Kliknij przycisk Zamów, aby potwierdzić zamówienie.
W razie potrzeby przejazd w Ride Booker można anulować po jego zarezerwowaniu. Może się to wiązać z naliczeniem opłat za anulowanie.
Uwaga:
- Można wprowadzić do 4 miejsc docelowych na trasie jednego przejazdu.
- Podczas planowania przejazdu rzeczywisty czas przyjazdu może ulec zmianie w zależności od sytuacji (natężenie ruchu, warunki atmosferyczne, liczba zgłoszeń itp.).
- W przypadku braku dostępnych kierowców na zaplanowany przejazd pasażer otrzyma odpowiednią wiadomość SMS z informacją o braku możliwości realizacji przejazdu.
Umożliwienie płatności gotówkowej za przejazd
Jeśli chcesz umożliwić płatność gotówkową za przejazd, poinformuj nas o tym, kontaktując się z nami w zakładce Pomoc.
Monitorowanie przejazdów w Ride Booker
Przejdź do zakładki Ride Booker i kliknij Zarezerwuj przejazd, Ride Booker otworzy się w nowej karcie. W nowej karcie możesz sprawdzić:
- Dzisiejsze przejazdy, klikając Dzisiejsze przejazdy.
- Wszystkie nadchodzące zaplanowane przejazdy, klikając Przyszłe przejazdy.
- Historię przejazdów, klikając Poprzednie przejazdy.
Możesz również przesłać nam opinię na temat swoich doświadczeń z Ride Booker, co pomoże nam poprawić jakość naszych usług.
