Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat:
Dostępności kuponów
- Firma, która ma włączone płatności post-paid może generować kupony, jeżeli jej konto jest aktywne i ma dostępny limit kredytowy.
- Firma płacąca kartą kredytową staje się uprawniona po zrealizowaniu określonej liczby zamówień i zapłaceniu za wszystkie. Liczba zamówień może się różnić w zależności od rynku.
Korzystanie z kuponów
Kupon może zawierać jeden lub więcej indywidualnych kodów promocyjnych do wykorzystania w aplikacji Bolt. Jeden kod można wykorzystać na jeden lub więcej przejazdów i można przypisać do niego różne typy zniżek, które wybiera się na etapie tworzenia kuponu.
Po wpisaniu kodu w aplikacji użytkownik zobaczy warunki kuponu. Kod z kuponu można udostępnić pracownikowi przypisanemu do konta firmowego lub osobie, która nie jest doń przypisana.
Uwaga: Kuponów nie można wykorzystać do rezerwacji przejazdów ani zamawiania przejazdów w narzędziu Ride Booker. Jak udostępnić kody?
- Pobierz arkusz kalkulacyjny z kodami z sekcji „Kupony” po utworzeniu kuponu.
- Wyślij kody do odbiorców za pośrednictwem poczty e-mail automatycznie, załączając plik CSV z adresami e-mail odbiorców w procesie tworzenia kuponu.
Faktury za kupony
Firmy korzystające z płatności post-paid
- Po utworzeniu kuponu, kwota odpowiadająca łącznej wartości kuponu jest blokowana w limicie kredytowym firmy.
- Jedynie faktycznie wykorzystana kwota z łącznej wartości kuponu zostanie ostatecznie zafakturowana. Blokada pozostałej wartości kuponu zostanie zwolniona po wygaśnięciu ważności kuponu lub jego anulowaniu.
Firmy korzystające z płatności kartą
- Obowiązuje limit na liczbę kuponów, a karta kredytowa firmy jest obciążana wartością kuponu po jego wykorzystaniu.
Uwaga:
- Kupony nie są wyszczególnione na fakturze, ale są w niej uwzględnione jako osobna usługa.
- W sekcji „Kupony” widoczne są jedynie zrealizowane kupony oraz wykorzystana kwota. Aktualnie nie ma możliwości wyświetlenia większej ilości informacji na temat kuponów.
Pobieranie raportu z kuponów
Jak pobrać raport z kuponów
- Kliknij przycisk strzałki przy danym kuponie w sekcji „Kupony”.
- Wybierz właściwy kupon, przewiń w dół i kliknij pole „Pobierz raport z kuponów*.
Anulowanie kuponu
Jak anulować kupon?
- Wybierz właściwy kupon w sekcji „Kupony”.
- Przewiń w dół i kliknij opcję „Anuluj kupon”.
Problemy z tworzeniem kuponów
Jeżeli nie widzisz kuponów w Panelu Administratora, sprawdź, czy:
- Twoja firma spełnia wymagania uprawniające do tworzenia kuponów.
Jeżeli nie możesz ukończyć procesu tworzenia kuponu, sprawdź, czy:
- Wszystkie wymagane pola kuponu zostały wypełnione.
- Twoja firma ma wystarczający limit kredytowy.
Kupon nie działa na zamówienia przejazdów
- W przypadku kuponów oferujących *zniżki procentowe i kwotowe możesz ograniczyć liczbę zamówień, do których kupon będzie miał zastosowanie.
- Dla wszystkich kuponów możesz ustalić:
- wartość zniżki,
- okres ważności kuponu,
- kraj, w którym można wykorzystać kupon.
Jeżeli kupon nie działa na zamówienia przejazdów, sprawdź, czy nie wyczerpano ustawionych limitów. Szczegóły utworzonych kuponów sprawdzisz w sekcji „Kupony”.