Jeśli pasażer musiał zapłacić więcej, niż oczekiwał, zgłoś to naszemu Zespołowi Wsparcia za pośrednictwem aplikacji i udostępnij więcej szczegółów dotyczących podróży.

Pasażer może zapłacić więcej, jeśli:

• Przejazd się nie odbył, ale został rozpoczęty w aplikacji
• Przejazd nie został rozpoczęty lub zakończony na czas z różnych powodów
• Pasażer zapłacił za podróż przy użyciu innej metody płatności niż pierwotnie wybrana
• Wybrano nieprawidłową trasę.