Nie mogę rozpocząć lub zakończyć przejazdu hulajnogą

Jeżeli nie możesz rozpocząć lub zakończyć przejazdu, upewnij się, że:

  • Znajdujesz się w strefie działania naszych usług i w strefie bez zakazu parkowania. Granice stref działania i stref z zakzazem parkowania są oznaczone na mapie w aplikacji.
  • Masz dobre połączenie z internetem i włączoną usługę geolokalizacji w telefonie.

Jeżeli mimo to nadal problem występuje, proszę spróbować:

  • Wymusić zamknięcie aplikacji i otworzyć ją ponownie.
  • Zaktualizować aplikację jeżeli dostępna jest jej nowa wersja.
  • Zrestartować swój telefon.
  • Jeżeli i to nie pomoże, proszę wykonać reinstalację aplikacji.

Jeżeli wystąpią inne techniczne problemy podczas rozpoczęcia lub kończenia przejazdu, prosimy o kontakt z naszym Zespołem wsparcia za pośrednictwem aplikacji i o podanie szczegółów i przesłanie zrzutów ekranu dokumentujących występujący problem.

Zamów w kilka sekund, rusz w drogę w kilka minut

Dostępne dla urządzeń z systemem iOS i Android.
Zamów w kilka sekund, rusz w drogę w kilka minut