Jeżeli nie możesz rozpocząć lub zakończyć przejazdu, upewnij się, że:
- Znajdujesz się w strefie działania naszych usług i w strefie bez zakazu parkowania. Granice stref działania i stref z zakzazem parkowania są oznaczone na mapie w aplikacji.
- Masz dobre połączenie z internetem i włączoną usługę geolokalizacji w telefonie.
Jeżeli mimo to nadal problem występuje, proszę spróbować:
- Wymusić zamknięcie aplikacji i otworzyć ją ponownie.
- Zaktualizować aplikację jeżeli dostępna jest jej nowa wersja.
- Zrestartować swój telefon.
- Jeżeli i to nie pomoże, proszę wykonać reinstalację aplikacji.
Jeżeli wystąpią inne techniczne problemy podczas rozpoczęcia lub kończenia przejazdu, prosimy o kontakt z naszym Zespołem wsparcia za pośrednictwem aplikacji i o podanie szczegółów i przesłanie zrzutów ekranu dokumentujących występujący problem.
