Kiedy Twój Wynik Kierowcy spadnie, zostaniesz poproszony(-a) o przejście szkolenia, w celu poprawy jakości świadczonych usług, zanim będziesz mógł/mogła wrócić do wożenia pasażerów. W razie jakichkolwiek problemów, wykonaj następujące czynności, w zależności od sytuacji:

• Nie widzę lub nie mam dostępu do szkolenia
• Ukończyłem(-am) szkolenie, ale moje konto nie zostało reaktywowane

Nie widzę lub nie mam dostępu do szkolenia

Dostęp do szkolenia można uzyskać klikając przycisk Rozpocznij szkolenie w modalu, który pojawi Ci się na ekranie.

Jeżeli nie widzisz modalu/przycisku „Rozpocznij szkolenie", kliknij na banner Wyniku Kierowcy na ekranie głównym, aby przejść do szkolenia. Jeżeli banner Wyniku Kierowcy nie wyświetla się:

• Pobierz najnowszą dostępną wersję aplikacji
• Zrestartuj aplikację
• Przeprowadź reinstalację aplikacji.

Jeżeli problemy będą nadal występowały, prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia za pośrednictwem aplikacji.

Ukończyłem(-am) szkolenie, ale moje konto nie zostało reaktywowane

Reaktywacja konta może potrwać do 5 minut po ukończeniu szkolenia. Jeżeli minęło ponad 5 minut, wykonaj następujące czynności:

• Zaktualizuj swoją aplikację dla kierowcy do najnowszej wersji
• Wyloguj się i zaloguj ponownie
• Zrestartuj aplikację
• Przeprowadź reinstalację aplikacji.

Jeżeli problem będzie się nadal utrzymywał, prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia za pośrednictwem aplikacji.