Możesz zarezerwować przejazd stukając ikonkę Zarezerwuj przejazd na ekranie głównym i wpisując dane przejazdu, który chcesz zaplanować i zarezerwować tj. czas odbioru, miejsce odbioru i miejsce docelowe. Możesz zarezerwować przejazd z wyprzedzeniem od 30 minut to 90 dni przed zaplanowaną godziną odbioru.
Uwaga: W momencie rezerwacji przejazdu Twój bank może obciążyć Twoją kartę tymczasową opłatą w celu weryfikacji ważności karty. Kwota obciążenia wyświetli się jako blokada, która zostanie zwolniona niezwłocznie lub w ciągu 14 dni, w zależności od banku.
Proszę mieć na uwadze, że Saldo Bolt nie może być użyte jako metoda płatności przy rezerwacji przejazdów. Jeżeli jednak na Twoim Saldzie Bolt znajdują się środki, zostaną one przeznaczone na zapłatę części lub całości kosztu przejazdu, w zależności od kwoty dostępnej na Saldzie Bolt.
Po rezerwacji przejazdu wejdź do sekcji Moje przejazdy > Przyszłe przejazdy, aby potwierdzić przejazd lub go anulować. Anulowanie może się wiązać z naliczeniem Ci opłaty za anulowanie.
Jak tylko kierowca rozpocznie jazdę, by Cię odebrać z miejsca docelowego, otrzymasz powiadomienie o postępach przejazdu. Po przyjeździe kierowcy na miejsce, masz dodatkowy czas na dotarcie do pojazdu, który rozpoczyna bieg od godziny rozpoczęcia zarezerwowanego przejazdu. Czas ten wyświetli Ci się w aplikacji po potwierdzeniu rezerwacji.
Jeżeli kierowca nie będzie mógł zrealizować zarezerwowanego przejazdu, otrzymasz powiadomienie z informacją o anulowaniu przejazdu i nie zostanie Ci naliczona żadna opłata.
Jeżeli wystąpią jakiekolwiek problemy lub trudności, skontaktuj się z Zespołem Wsparcia za pośrednictwem aplikacji.
