Rozliczenie z użyciem karty płatniczej:

• Karta jest obciążana ceną przejazdu po każdym przejeździe.
• Nie ma konieczności dokonywania odrębnych wpłat. Wszystkie przejazdy na koncie firmowym są rozliczane jedną kartą.
• Nie ma konieczności przeprowadzenia weryfikacji zdolności kredytowej.

Rozliczenie z dołu na podstawie faktury:

• W każdym miesiącu masz limit kredytowy do wykorzystania
• Po wykorzystaniu limitu kredytowego nie będzie możliwości zamówienia kolejnych przejazdów na konto firmowe przy wyborze tego sposobu rozliczenia
• Na koniec każdego miesiąca otrzymasz jedną zbiorczą fakturę i wszystkie przejazdy z danego miesiąca zostaną opłacone łącznie. Prosimy o dokonanie płatności do 15. dnia miesiąca w celu odnowienia limitu kredytowego.

Zlecając przelew, upewnij się, że wpisujesz poprawne dane rachunku bankowego i swój numer referencyjny, które znajdziesz na fakturze.

Aktualne informacje na temat wybranej metody płatności znajdziesz w sekcji Rozliczenia w Panelu Administratora.

Jeżeli w Panelu Administratora dodałe(-aś) tylko jedną metodę płatności i chcesz ją zmienić, najpierw musisz dodać drugi sposób płatności w Panelu klikając przycisk Dodaj metodę płatności.

• Aby dodać opcję płatności kartą płatniczą, kliknij przycisk Dodaj kartę płatniczą, wpisz dane karty firmowej i kliknij przycisk Dodaj kartę.
• Aby dodać opcję płatności z dołu, kliknij Skontaktuj się działem sprzedaży, podaj numer REGON i NIP spółki i złóż wniosek o aktywację tej metody płatności.

Jeżeli dodałeś(-aś) obie metody płatności w Panelu Administratora, możesz przełączać się pomiędzy nimi klikając przycisk Edytuj pod w sekcji Podsumowanie w zakładce Rozliczenia.

Aby dodać nową kartę:

• Kliknij przycisk Dodaj metodę płatności w sekcji Rozliczenia
• Uzupełnij dane karty
• Kliknij Dodaj kartę.

Aby usunąć kartę płatniczą:

Jeżeli do Twojego konta firmowego przypisana jest tylko jedna karta nie ma możliwości jej usunięcia. Najpierw należy dodać nową kartę i ustanowić ją główną metodą płatności. Dopiero wówczas możliwe będzie usunięcie pierwszej karty. Jeżeli mimo to nie możesz usunąć karty, skontaktuj się z Zespołem Wsparcia. W wiadomości prosimy podać:

• Nazwę spółki
• Ostatnie cztery cyfry karty, którą chcesz usunąć
• Opis lub zrzut ekranu z komunikatem błędu.

Jeżeli Twoja firma korzysta z płatności kartą i wystąpią błędy w przetwarzaniu płatności, upewnij się, że:

• Karta jest ważna
• Na karcie nie ma wystarczających środków
• Limit karty nie został przekroczony

Jeżeli nie występuje żaden z przypadków wymienionych powyżej, prosimy o kontakt ze swoim bankiem. Po rozwiązaniu problemu ponów płatność w Panelu Administratora. Więcej wskazówek znajdziesz w artykule Zadłużenie i opłaty w punkcie Uiszczenie płatności

W razie nieudanych płatności w przypadku płatności z dołu skontaktuj się z Zespołem Wsparcia, abyśmy mogli zweryfikować wpłatę. Prosimy o załączenie dowodu wpłaty w formacie PDF.