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Equipa de Segurança da Bolt

Quando viajas com a Bolt, viajas sempre com companhia. 
Nos bastidores, há mais de 500 pessoas a garantir que chegas ao destino em segurança. 
Falamos da Equipa de Segurança da Bolt, que está por trás das nossas funcionalidades e processos de segurança. 
Aperta o cinto. É hora de conheceres a tua Equipa de Segurança.
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Equipa de Suporte
Apoio em vários idiomas a qualquer hora do dia e em qualquer dia da semana.
Equipa de Suporte
Apoio em vários idiomas a qualquer hora do dia e em qualquer dia da semana.
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Partilha da localização
Permite-te partilhar a viagem e localização em tempo real com amigos e família.
Partilha da localização
Permite-te partilhar a viagem e localização em tempo real com amigos e família.
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Assistência de emergência
Dá-te um botão para alertares rapidamente a Equipa de Segurança, caso seja necessário.
Assistência de emergência
Dá-te um botão para alertares rapidamente a Equipa de Segurança, caso seja necessário.
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Monitorização de viagens
Se os nossos sistemas detetarem um padrão invulgar na viagem, esta equipa entra em contacto para saber se está tudo bem.
Monitorização de viagens
Se os nossos sistemas detetarem um padrão invulgar na viagem, esta equipa entra em contacto para saber se está tudo bem.
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Gravação de áudio
Recebe a gravação de áudio da tua viagem se decidires enviá-la. Verifica se está tudo bem e encaminha os problemas para as autoridades competentes.
Gravação de áudio
Recebe a gravação de áudio da tua viagem se decidires enviá-la. Verifica se está tudo bem e encaminha os problemas para as autoridades competentes.
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Seguro de viagem
Segura a tua viagem para cobrir custos com ferimentos, despesas médicas e internamentos hospitalares.
Seguro de viagem
Segura a tua viagem para cobrir custos com ferimentos, despesas médicas e internamentos hospitalares.
A Equipa de Segurança da Bolt são 
517
 pessoas empenhadas em garantir a tua segurança
 24/7
. Criam e melhoram 
dezenas de funcionalidades
 e processos e estão disponíveis 
para te ajudar
 sempre que precisares. A qualquer hora do dia.
*A disponibilidade da funcionalidade pode variar consoante a localização.
A Equipa de Segurança da Bolt são 517 pessoas empenhadas em garantir a tua segurança 24/7
. Criam e melhoram
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 dezenas de funcionalidades e processos e estão disponíveis para te ajudar sempre que precisares. A qualquer hora do dia. team.stats10
*A disponibilidade da funcionalidade pode variar consoante a localização.
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Agora que já conheces a equipa, vamos aprender mais sobre as nossas funcionalidades para te manter em segurança.

*A disponibilidade da funcionalidade pode variar consoante a localização.

O botão SOS da Assistência de emergência dá-te uma forma rápida e discreta de alertar os serviços de segurança da Bolt.

Assim que confirmares o pedido, a nossa equipa vai poder ver a tua localização em tempo real e as informações do carro em que viajas.

SOS
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Mulheres para mulheres.

Uma categoria especial onde as mulheres só são transportadas por mulheres motoristas. (Não disponível em Portugal)
Em alguns casos, a nossa Equipa de Segurança entra em contacto durante a viagem para ver se estás bem. Chamamos-lhe da funcionalidadeMonitorização de viagens.
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Está tudo bem?
Caso não confirmes, vamos ligar dentro de instantes para saber como estás.
Sim, estou bemimg

Se alguma vez sentires insegurança, podes gravar um ficheiro de áudio no carro de forma rápida e prática com a Gravação de áudio.

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Ocultação do número

Garante que o teu número de telemóvel não aparece se precisares de ligar ao motorista.

Usa a Partilha da localização para enviar as informações da viagem a amigos ou familiares para que eles possam seguir a tua localização em tempo real.

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A nossa Equipa de Suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no chat da app.

Usa este chat se precisares de ajuda com a tua viagem. Também podes contactar esta equipa se te tiveres esquecido do chapéu, telemóvel ou compras no carro.

Quando pedes uma viagem na app da Bolt, a nossa Equipa de Segurança certifica-se de que te deslocas com um seguro.

Em caso de acidente, este seguro cobre custos com ferimentos, despesas médicas e internamentos hospitalares.

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Os motoristas têm de submeter frequentemente uma selfie espontânea para podermos verificar a identidade e garantir que viajas com uma pessoa de confiança.
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Quando viajas com a Bolt, estamos ao teu lado.
Em cada viagem.

Descobre as ferramentas de segurança na app da Bolt.
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