Viagens seguras com a Bolt
Tranquilidade em todas as viagens
Os produtos e funcionalidades variam consoante o país. Alguns elementos nesta lista podem não estar disponíveis na tua app.
Apoio 24 horas
A nossa Equipa de Suporte está sempre online. Contacta-a através da app da Bolt ou por via telefónica.
Só para mulheres
Uma categoria especial onde as mulheres só são transportadas por mulheres motoristas. (Não disponível em Portugal)
Classifica os motoristas
As classificações permitem-nos analisar o comportamento dos motoristas e bloquear aqueles que violam os nossos Termos do Serviço.
Número privado
Escondemos o teu número sempre que fizeres uma chamada através da app da Bolt.
Apoio de emergência
Ativa um alerta de emergência com o botão "Apoio de emergência". A nossa Equipa de Segurança será notificada.
Seguro abrangente
Todos os veículos registados na plataforma possuem um seguro específico para a atividade TVDE, de modo a cobrir eventuais danos ocorridos em viagem.
Verificação de identidade
Além de enviarem uma selfie como parte do processo de verificação durante o registo, os motoristas também o fazem de forma regular.
Limites de condução
Estes limites servem para garantir o descanso dos motoristas que conduzem com a Bolt, para que estejam sempre alerta atrás do volante.
Partilhar informações das viagens
Envia um link a amigos e família com a marca e modelo do carro, a matrícula e a localização em tempo real. Todas as viagens são seguidas e registadas.
Segurança antes, durante e depois das viagens
Antes
Verifica se o motorista e a marca, modelo e matrícula correspondem ao que vês na app.
Durante
As funcionalidades "Partilhar dados da viagem" e "Apoio de emergência" permitem-te viajar sem preocupações.
Depois
Dá uma avaliação honesta aos motoristas. Os que receberem várias classificações baixas serão banidos.
Segurança em duas rodas
Modo iniciante
Limitamos a velocidade das trotinetes a 15 km/h para que as primeiras 5 viagens sejam calmas e seguras.
Teste de reação cognitiva
Criado para reduzir o número de utilizadores que conduzem as nossas trotinetes sob o efeito de substâncias inebriantes.
Detetor de várias pessoas
Uma funcionalidade totalmente patenteada que deteta mais do que uma pessoa na trotinete de modo a evitar os riscos associados a este comportamento.
Perguntas Frequentes
Para onde vamos?
Basta apontar a câmara do telemóvel para o código QR para instalar a app.Instala a app.
