O Saldo Bolt é um método de pagamento virtual na app que podes usar para pagar os serviços na plataforma da Bolt.
Para consultar o teu saldo, vai à secção Pagamento na app. O saldo pode ser positivo ou negativo, sendo sempre aplicado ao teu próximo pedido (independentemente do serviço da Bolt).
- Caso o Saldo Bolt seja positivo, significa que recebeste um reembolso ou compensação para a tua conta da Bolt. Este valor vai ser usado automaticamente no teu próximo pedido.
- Se o Saldo Bolt for negativo, significa que o pagamento de um pedido para um pedido anterior falhou e tem de ser saldado.
Há duas formas de resolver um pagamento falhado:
- Carregar o saldo na app na secção Pagamento.
- Fazer um novo pedido: o valor em falta vai ser adicionado ao custo do novo pedido.
Atenção:
- O Saldo Bolt não pode ser utilizado nas viagens pagas com dinheiro.
- Caso não vejas o teu saldo, significa que está a zeros ou que estás a usar uma versão antiga da app. Atualiza a app para a última versão.
- O Saldo Bolt só pode ser usado na moeda em que foi emitido. Se viajares para um país com outra moeda, não vais poder usar o Saldo Bolt, uma vez que não é possível converter o valor.
