O faturamento e os relatórios na plataforma Bolt dependem da sua entidade registada:

• Entidade privada: está registado e opera em capacidade pessoal
• Entidade comercial: está registado e opera como parte de uma empresa ou frota.

No final de cada semana, irá receber um e-mail da Bolt com o seu relatório semanal e fatura:

• Como entidade privada, estes documentos serão enviados para o endereço de e-mail registado na sua conta.
• Como gestor de frota, irá receber um documento agrupado para todos os estafetas de sua empresa.

Informação importante para estafetas pertencentes a uma frota: Se faz parte de uma empresa de frota, não irá receber este documento. Se tiver alguma dúvida sobre os seus ganhos, entre em contacto com o seu gestor da frota para saber mais.

Relatório semanal

Verifique abaixo a explicação das seções e elementos do relatório.

As entregas concluídas da semana são detalhadas. Cada uma é seguida pelas informações de ganhos relacionados:

• Faturado ao cliente: taxa paga pelo cliente pela entrega
• Taxa de mercado:
  • A taxa é paga pela Bolt como parte dos ganhos da entrega, para garantir que é compensado corretamente
  • Por exemplo, se o limite mínimo de ganhos for 130, mas a taxa de entrega paga pelo cliente for 110, a taxa de mercado será de 20 para somar os seus ganhos totais pela entrega
• IVA: taxa de serviço (relevante apenas para estafetas registados para IVA)
• Total: ganhos obtidos com a conclusão da entrega, ou seja, faturado ao cliente + taxa de mercado - IVA

Cada entrada diária é separada por uma linha cinzenta que contém os seus ganhos totais diários.

Totais semanais

No final da fatura, verá a soma combinada do desempenho da semana na seção Totais semanais.

Este valor final é o seu pagamento semanal, que será emitido se estiver acima do limite de pagamento.

Nota: Este relatório não inclui pagamentos recebidos ou pagamentos feitos durante o período.

Fatura Semanal

Se tiver recebido ganhos adicionais durante a semana, o total de cada item está disponível na fatura de custo de entrega adicional semanal.

Os seguintes custos de entrega podem ser adicionados à fatura:

• Custo adicional de entrega: valor faturado pela Bolt ao estafeta, ou seja, taxa total de mercado.
• Compensação: quaisquer bónus / reembolsos recebidos da Bolt por taxas de entrega, tempo de espera e devoluções de depósito.
• Taxa de pedido pequeno: taxa a pagar pelo cliente para pedidos abaixo do preço mínimo de pedido local.
• Ajuste: pode ser positivo ou negativo para itens como - deduções, bónus e reembolsos.
• Depósito: qualquer dedução ou acréscimo para equipamento, por exemplo, bolsa térmica.