Com o Ride Booker, pode agendar deslocações para funcionários e convidados. É possível solicitar uma viagem imediatamente ou agendá-la para mais tarde na página do Ride Booker, que pode aceder através do Painel de Administrador.
Informações sobre:
Ativar o Ride Booker
Para ter acesso ao Ride Booker, é necessário ter uma conta Bolt Business ativa.
Os agentes, nomeados pelos administradores, são pessoas que podem marcar viagens para a empresa através do Ride Booker. A conta Ride Booker ficará ativa assim que o administrador da conta Bolt Business criar o primeiro agente no Painel de Administrador da empresa.
Instruções para criar agentes disponíveis no artigo Gestão de contas, na secção "Gestão de contas de administradores e agentes".
Nota: Se os administradores da conta Bolt Business quiserem aceder ao Ride Booker, também precisam de se adicionar como agentes. Os administradores podem utilizar a mesma palavra-passe que usam para aceder ao Painel de Administrador ou criar uma nova com o email de configuração de palavra-passe que recebem assim que o agente é adicionado.
Como solicitar ou agendar uma viagem
No Painel de Administrador, aceda à secção Ride Booker e clique em Agendar viagem. Vai abrir o Ride Booker num novo separador onde vai poder solicitar uma viagem.
- Clique em Nova viagem;
- Escreva o nome e o número de telemóvel do passageiro;
- Adicione a origem e o destino da viagem;
- Caso pretenda criar uma viagem com vários destinos, clique em Adicionar destino;
- Escolha a data e hora da viagem;
- A opção predefinida é uma viagem imediata;
- As deslocações agendadas podem ser marcadas com até 90 dias de antecedência
- Pode marcar viagens flexíveis para um dia específico, com um máximo de 2 semanas de antecedência
- Passos opcionais:
- Escreva uma nota de despesas
- Deixe um comentário para o motorista
- Clique em Continuar e selecione a categoria pretendida;
- Clique no botão Pedir para confirmar o pedido.
Se for necessário, pode cancelar a viagem no Ride Booker depois de fazer a reserva. Pode ter de pagar uma taxa de cancelamento.
Lembre-se:
- Pode indicar até 4 destinos por viagem;
- Ao agendar uma viagem, a hora prevista de chegada pode variar consoante o trânsito, condições climatéricas, procura, etc.)
- Se não houver motoristas disponíveis para uma viagem agendada, o utilizador recebe um SMS a informar.
Ativar dinheiro como método de pagamento
Caso pretenda ativar "em dinheiro" como método de pagamento, contacte-nos através da secção Ajuda.
Consultar as viagens feitas com o Ride Booker
Abra a secção Ride Booker e clique em Agendar viagem. O Ride Booker vai abrir num novo separador. Aí, vai poder consultar:
- Viagens para o próprio dia, clicando em Viagens de hoje;
- Todas as viagens agendadas, clicando em Viagens futuras;
- O histórico de viagens, clicando em Viagens anteriores;
Também pode deixar feedback sobre a sua experiência com o Ride Booker, para nos ajudar a melhorar o serviço prestado.
