Cupões

• Uma empresa com faturação pós-paga torna-se elegível se estiver ativa e tiver um limite de crédito atribuído.
• Uma empresa que paga com cartão de crédito torna-se elegível após finalizar uma certa quantidade de pedidos e pagar por todos eles. O número de pedidos pode variar dependendo do mercado.

Um cupão pode conter um ou mais códigos individuais para aplicar como códigos promocionais na app da Bolt. Os códigos podem aplicar-se a mais do que uma viagem e proporcionar diferentes tipos de descontos, que variam em função das opções selecionadas quando um cupão é criado.

Assim que o código é introduzido na app, o utilizador passa a poder ver as opções do cupão. É possível partilhar o código com um funcionário associado à conta da empresa ou com um utilizador que não esteja associado à conta Bolt Business.

Nota: os cupões não funcionam em viagens agendadas com antecedência ou em viagens reservadas através do Ride Booker. Dispõe de duas opções para distribuir os códigos:

• Depois de criar o cupão, descarregue uma folha de cálculo com os códigos na secção Cupões.
• Envie automaticamente os códigos para os emails dos destinatários, com o CSV anexado, durante a criação do cupão.

Empresas com faturação pós-paga

• Cada vez que cria um cupão, o valor total desse cupão é retirado do limite de crédito da empresa.
• Só se cobra pelos valores gastos. Assim que os cupões expirarem ou forem cancelados, o remanescente do crédito é desbloqueado.

Empresas com pagamento por cartão

• A empresa pode apenas criar um número limitado de cupões. Cada vez que um cupão é utilizado, o cartão da empresa é debitado.

Nota:

• Na fatura, os cupões não aparecem como viagens, mas antes como um serviço à parte.
• No separador Cupões só aparecem os cupões utilizados e o valor gasto. Neste momento, os detalhes de cada viagem não são visíveis.

Pode descarregar o relatório dos cupões de duas formas:

• Clicando na seta ao lado do cupão pretendido na secção Cupões.
• Selecionando o cupão pretendido, deslizando até ao fundo da página e clicando em Descarregar relatório de cupões.

Para cancelar um cupão:

• Selecione o cupão pretendido na secção Cupões.
• Deslize até ao fundo da página e clique no botão Cancelar cupão.

Se não conseguir ver os cupões no Portal de Administrador, certifique-se de que:

• Cumpre todos os requisitos de elegibilidade para os cupões.

Se não conseguir concluir o processo de criação de cupões, certifique-se de que:

• Preencheu todos os campos obrigatórios.
• O seu limite de crédito é suficiente.

• Para os cupões que descontam um valor ou percentagem fixa, é possível limitar o número de viagens.
• Em todos os cupões, pode definir:
• O valor do desconto.
• O intervalo de validade.
• O país em que se podem usar.

Caso não esteja a ser possível aplicar um cupão a viagens, verifique se os limites foram ultrapassados. Consulte os dados do cupão na secção Cupões.