Como contactar a equipa de suporte

Pode entrar em contacto com a equipa de suporte através da opção de chamada ou chat. A nossa equipa irá entrar em contacto tão brevemente quanto possível.

Pode entrar em contato com a equipa de suporte através:

  • Da janela do pedido

    • Clique em Ajuda;
      • Toque em Solicitar chamada ou Iniciar conversa.
  • Do Histórico de Pedidos

  • Clique no ícone ☰;
  • Clique em Histórico de Pedidos;
  • Escolha o pedido com que precisa de ajuda;
  • Clique em Ajuda;
  • Toque em Solicitar chamada ou Iniciar conversa.
  • Secção de ajuda
  • Clique no ícone ☰;
  • Clique em Ajuda;
  • Clique em Solicitar chamada ou abra um chat existente.

Tenha em consideração que só pode criar um caso de suporte por pedido. Se tiver um chat aberto com a equipa de suporte e se quiser contactá-la novamente, será redirecionado para essa janela de chat.

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