Caso note que houve um bónus que não foi adicionado ao saldo, certifique-se de que cumpriu todas as condições e que o período da campanha já terminou. Pode consultar os requisitos do bónus e acompanhar o seu progresso na campanha em Campanhas, dentro da Caixa de Entrada.

Os bónus são pagos no próximo pagamento à sua frota.

Tenha em conta que, no caso de a campanha ter estado ativa numa cidade específica, só serão contadas as viagens que tiver iniciado nessa cidade.

Se cumpriu todos os requisitos e o bónus ainda não foi adicionado ao saldo, contacte a nossa Equipa de Suporte com uma captura de ecrã da campanha.