Se não conseguir fazer o login na sua conta de motorista, por favor, verifique que:

• O seu nome de utilizador e palavra-chave estão corretos
• Tem acesso ao seu número de telemóvel vinculado à sua conta de motorista, para poder receber uma nova senha por mensagem (se for necessário)
• A sua conta está ativa. Quando a sua conta estiver ativa, receberá os detalhes para entrar na mesma no seu endereço de e-mail.

Caso tente entrar através do número de telemóvel e/ou recuperar a palavra-passe, será enviado um código de confirmação único para o número de telemóvel associado à sua conta de motorista. Se não receber o código de verificação, por favor, tente:

• Reiniciar o seu dispositivo
• Pedir um novo código. Demora até 60 segundos a receber o código
• Solicite uma chamada de volta. Esta opção está disponível na aplicação e no Portal do Motorista.

Se necessitar de assistência, por favor, entre em contato com a nossa equipa de apoio através do e-mail (lista de cidades e e-mails locais).