Se o passageiro teve de pagar mais do que esperava, reporte a viagem e:
- Não confirme o preço
- Comunique um problema com o preço
- Selecione o motivo e deixe um comentário.
Vamos analisar a viagem e confirmar o preço correto. Assim que a análise estiver concluída, o preço vai aparecer no histórico de viagens.
O passageiro pode ter de pagar mais se:
- A viagem não tiver tido lugar, mas tiver sido iniciada na app
- A viagem não tiver sido iniciada ou concluída a tempo devido a vários motivos possíveis
- Tiver pago com um método de pagamento diferente do original
- Tiver sido escolhido o caminho mais correto
