Se não consegues iniciar ou terminar uma viagem, certifica-te de que:
- Estás dentro da nossa área de operações e numa zona onde o estacionamento é permitido. As fronteiras da área e das zonas sem estacionamento estão indicadas no mapa da aplicação;
- Tens uma boa ligação à internet e os serviços de localização ativados.
Se isto não resolver o teu problema, experimenta:
- Fechar completamente a app e abri-la novamente;
- Atualizar a app, caso haja uma nova versão disponível;
- Atualizar o sistema operativo do telemóvel;
- Reiniciar o telefone;
- Se o problema não ficar resolvido, elimina e volta a instalar a aplicação.
Se enfrentares outros problemas técnicos ao iniciar ou terminar uma viagem, contacta a nossa Equipa de Suporte através da app e envia todas as informações e capturas de ecrã relacionados com o problema.
