Проблемы с приложением

Если у вас возникли проблемы с приложением в момент принятия заказа или в поездке, выполните следующие действия:

• Проверьте интернет-соединение и убедитесь, что не включен режим энергосбережения;
• По возможности отключите другие приложения, запущенные в фоновом режиме;
• Принудительно закройте приложение и повторно запустите его;
• Обновите приложение, если появилась более новая версия
• Обновите операционную систему вашего устройства и убедитесь, что на нём достаточно свободного места;
• Перезагрузите телефон
• Если проблема не решена, переустановите приложение.

Что требуется для максимально эффективной работы приложения для водителей?

Вот несколько советов по оптимизации работы приложения:

• Используйте устройства с последней версией операционной системы (не ниже, чем Android 9.0 или iOS 12), имеющие не менее 1,5 Гб оперативной памяти
• Не пользуйтесь рутированными устройствами (с доверенным правом доступа к системе)
• Не включайте энергосберегающий режим
• Подключайте телефон к зарядному устройству во время поездки
• Пользуйтесь держателем для телефона: это поможет обеспечить хороший сигнал GPS и соединение с Интернет.