К стоимости вашей поездки может быть добавлен штраф в следующих случаях:
- Вы закончили поездку за пределами обозначенной зоны, где разрешена парковка. Пытаясь завершить поездку за пределами территории, где парковка разрешена, вы получите уведомление с предложением изменить местоположение самоката или принять штраф.
- Вы оставили самокат в зоне, не предназначенной для парковки, где поездка была автоматически завершена
- Вы оставили самокат на паузу в зоне, не предназначенной для парковки, в которой поездка была автоматически завершена. Приостанавливая поездку, вы получите уведомление о том, когда поездка будет автоматически завершена и может ли быть наложен штраф.
Границы зон с разрешенной и запрещенной парковкой отображаются в приложении. Зоны, в которых парковка запрещена, отмечены красным.
Вы можете увидеть размер штрафа в квитанции о поездке, отправленной на ваш адрес электронной почты.
Если вы считаете, что штраф получен по ошибке, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через приложение.
