Если вы заметили списание суммы, превышающей указанную в квитанции, это может быть связано с задолженностью по заказу Bolt Food или неоплаченной поездке с водителем Bolt. Это может произойти, если ранее нам не удалось списать платеж с вашей карты — уточнить правильность списания можно, проверив историю заказов и выписку с банковского счета.

Обратите внимание, что минимальная стоимость за каждый заказ Bolt Drive одинакова, независимо от продолжительности или пройденного расстояния. Чтобы уточнить минимальную стоимость аренды в приложении, выберите автомобиль и потяните пальцем вверх его информационную карту (внизу экрана). Прокрутите вниз для просмотра стоимости проката.

Если вы считаете, что списана неверная сумма, свяжитесь с нашей службой поддержки через приложение.