О доставке заказов с подтверждением возраста

Если в доставленном вами заказе есть товары с возрастными ограничениями, необходимо проверить документы клиента.

Когда вы прибудете по указанному адресу, попросите клиента предъявить действительное удостоверение личности. Это может быть любой документ государственного образца, позволяющий проверить личность клиента.

На основании документа убедитесь, что клиент достиг установленного законом возраста для употребления алкоголя. После подтверждения возраста клиента завершите доставку в приложении:

• Поставьте метку напротив инструкции «Проверьте возраст клиента»;
• Поставьте метку напротив инструкции «Доставьте заказ»;
• Нажмите на кнопку «Доставлено».

В случае, если клиент отказывается предъявить документ или ему/ей ещё не исполнилось 18 лет, не передавайте клиенту товар с ограничением по возрасту и немедленно свяжитесь со службой поддержки