Если вы получили уведомление о доставке заказа, но при этом заказ не доставлен:
Позвоните курьеру и уточните, где ваш заказ. Если курьер не отвечает или кнопка звонка уже недоступна, просим вас связаться со службой поддержки.
Комментарий для заказов за наличные и содержащих товары с ограничением по возрасту. Если вы не были на связи и не встретили курьера в течение 5 минут после его прибытия, курьер вправе избавиться от заказа.
