Если вы не можете войти в вашу учетную запись водителя, пожалуйста, убедитесь, что:
- Ваше имя пользователя и пароль корректны
- У вас есть доступ к номеру телефона, который привязан к профилю водителя, для получения одноразового пароля по СМС (если это необходимо для входа)
- Ваша учетная запись активирована. Когда ваша учетная запись активируется, вы получите данные для входа на вашу электронную почту.
Одноразовый код подтверждения, необходимый для входа, будет отправлен на номер телефона, который привязан к вашей учетной записи. Если у вас есть доступ к этому номеру телефона, но не пришел код, пожалуйста попробуйте следующее:
- Перезапустить ваше мобильного устройство
- Запросить код еще раз. Код приходит в течение минуты.
- Запросить звонок вместо кода. Эта опция также доступна в приложении.
Если вам необходима какая-либо помощь, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по электронной почте (список городов и местных электронных адресов).
