Я не могу начать или завершить поездку на электровелосипеде

Если вы не можете начать или завершить поездку, убедитесь, что:

• Вы находитесь в зоне обслуживания, где разрешена стоянка. Границы зоны обслуживания и зоны, где стоянка запрещена, указаны на карте в приложении;
• У вас стабильное подключение к интернету, а сервисы геолокации включены;

Если это не решит вашу проблему, попробуйте:

• Полностью закрыть приложение и снова открыть его;
• Обновить приложение до последней доступной версии;
• Обновить ПО своего телефона;
• Перезагрузить телефон;
• Если это не решит вашу проблему, удалите приложение и скачайте его снова.

Если при начале или завершении поездки у вас возникают другие технические проблемы, свяжитесь с нашей службой поддержки посредством приложения, чтобы предоставить нам больше информации и снимки экрана.