Как компании оплачивают услуги Bolt

При оплате по кредитной карте:

• Плата за каждую поездку списывается сразу по окончании поездки;
• Нет необходимости ничего оплачивать дополнительно. Стоимость всех поездок компании автоматически списывается с указанной карты;
• Не требуется подтверждение кредитой истории, т. к. не применяется кредитный лимит.

При оплате по счету в конце месяца:

• Компании предоставляется ежемесячный кредит;
• По достижении кредитного лимита вы не сможете размещать заказы с корпоративным способом оплаты;
• Каждый месяц вы получаете единый счет на оплату всех заказов по итогам месяца. Убедительно просим вас производить оплату не позднее 15-го числа текущего месяца — при этом кредит автоматически продляется на следующий месяц.

Оформляя банковский перевод, убедитесь, что банковские реквизиты верны, и используйте номер ссылки, указанный в выставленном счете.

Проверить текущий способ оплаты и соответствующие данные можно в разделе «Оплата» корпоративной панели управления.

Если вы активировали только один способ оплаты в корпоративной панели управления и хотели бы активировать другой, нажмите на кнопку «Добавить способ оплаты»:

• Для подключения оплаты по кредитной карте после нажатия кнопки «Добавить способ оплаты» введите данные карты и подтвердите их с помощью кнопки «Добавить карту».

• Для подключения оплаты по счету нажмите «Связаться с отделом продаж», предоставьте регистрационные данные вашей компании и номер налогоплательщика и оставьте запрос на активацию нового способа оплаты.

Если все доступные способы оплаты уже активированы в корпоративной панели управления, вы можете переключить активный способ оплаты с помощью кнопки «Изменить» напротив графы «Тип расчета» во вкладке «Общие сведения».

Чтобы подключить новую кредитную карту:

• В разделе меню «Оплата» нажмите на кнопку «Добавить способ оплаты» в правой нижней части экрана;
• Введите данные карты;
• Нажмите на кнопку «Добавить карту».

Чтобы удалить кредитную карту:

Если к учетной записи вашей компании привязана только одна платежная карта, вы не сможете её удалить. Для начала вам потребуется подключить новую карту и выбрать её в качестве основного способа оплаты. После этого вы сможете удалить предыдущую карту. Если вам по-прежнему не удается удалить карту, свяжитесь со службой поддержки. При этом просим вас сообщить:

• Название вашей компании;
• Последние 4 цифры карты, которую вы хотите удалить;
• Описание или снимок экрана с сообщением об ошибке.

Если ваша компания использует оплату по кредитной карте, и при оплате возникла ошибка, проверьте:

• Не истек ли срок действия карты;
• Достаточно ли средств на счету;
• Не превышен ли лимит используемых средств на карте.

Если ничто из упомянутого выше не может быть причиной сбоя, обратитесь в ваш банк. При успешном устранении ошибки запросите повторный платеж в корпоративной панели управления. Дальнейшие инструкции вы найдёте в разделе «Как погасить задолженность» статьи Задолженности и сборы.

Если возникает ошибка при оплате банковским переводом по выставленному счету, свяжитесь со службой поддержки, и мы проверим состояние платежа. При этом просим вас предоставить выписку с вашего банковского счета в виде PDF.