Процесс сообщения о нарушениях в Bolt
Если вы столкнулись с нарушениями или неэтичным поведением, сообщите об этом через SpeakUp®. Подробнее о порядке подачи обращений читайте ниже.
Защищайте правильное. Сообщайте о неправильном
Обращения, поданные добросовестно, рассматриваются серьезно и защищены. Через процесс whistleblower-отчетности должны обрабатываться следующие проблемы:
Мошенничество, коррупция или финансовые нарушения
Дискриминация, домогательства или злоупотребление полномочиями
Нарушения в области здоровья, безопасности или охраны окружающей среды
Риски защиты данных или конфиденциальности
Нарушения закона или Кодекса поведения Bolt
Если вам нужна помощь с поездками, доставкой или другими вопросами по работе сервиса, воспользуйтесь службой поддержки Bolt в мобильном приложении.
Кто может сообщить
Whistleblower-канал Bolt открыт не только для сотрудников. Любой, связанный с компанией, может сообщить о проблеме, включая:
Сотрудники и бывшие сотрудники
Соискатели, стажеры и фрилансеры
Подрядчики, консультанты и поставщики
Акционеры или деловые партнеры
Люди, помогающие whistleblower, даже косвенно
Подать отчет
Ваш голос помогает сохранять прозрачность и ответственность Bolt. Используйте канал SpeakUp®, приложение или QR-код, чтобы безопасно сообщить о проблеме на предпочитаемом языке. Код организации: 122489
По возможности используйте личные устройства. Офисные сети могут регистрировать доступ.
Скачайте приложение SpeakUp® из Google Play Store или App Store.
Как работает SpeakUp®
SpeakUp® — это независимый инструмент отчетности, который безопасен, конфиденциален, позволяет подавать сообщения анонимно при желании. Как это работает:
Управляется третьей стороной для защиты вашей личности
Доступно 24/7, каждый день в году
Доступно онлайн, через мобильное приложение и на нескольких языках
Все сообщения поступают напрямую в Комитет по этике Bolt. Они рассматривают каждый случай внимательно и в соответствии с нашей Whistleblower-политикой и местным законодательством.
На нас можно положиться
Сообщение о проблеме не должно создавать риски для вас. Bolt рассматривает каждое обращение внимательно, конфиденциально и с правовой защитой.
Анонимность: вы можете сообщить, не раскрывая имя. SpeakUp® не отслеживает вашу личность, если вы не предоставите её добровольно.
Конфиденциальность: ваша личность будет раскрыта только при требовании закона и с вашего согласия.
Никаких репрессий: вы защищены законом при добросовестном сообщении. Никаких действий против вас не будет предпринято за то, что вы высказались.
Злоупотребление процессом, например, ложные сообщения недобросовестно, не допускается.