17. 2. 2020
Interakcia medzi ľuďmi môže byť zábavná. Jazdenie s Boltom Vás môže denne vystaviť rôznym situáciám, náladám, názorom či emóciám. Ako teda zaistiť, aby bol každý na konci cesty spokojný? Opýtali sme sa našich najlepšie hodnotených partnerských vodičov na ich top odporúčania, ktoré spríjemnia cestu z bodu A do bodu B všetkým zúčastneným stranám.
Ako teda byť dobrým vodičom Boltu?
Vo svete plnom smartfónov a ľudí nonstop prilepených k obrazovkám sa akoby vytráca zdvorilosť a ľudský kontakt. Zdá sa, že ľudia zabúdajú na bežné veci ako “Dobrý deň” či zaželanie príjemného zvyšku dňa.
Ako zanechať dobrý dojem? Začnite tým, že si uvedomíte, že pár láskavých slov Vás nič nestojí, ale pre niekoho môže znamenať veľmi veľa. Keď cestujúci nastupuje, buďte prvý, kto ho pozdraví. Pri vystupovaní sa zase môžete rozlúčiť s milým prianím.
Čo je možno dôležité ešte väčšmi — ak nezačujete odpoveď, neberte si to osobne. Existuje tisíc dôvodov, prečo sa druhý neodzdraví, ale Vy môžete byť spokojný, že Vaša slušnosť určite nie je jedným z nich.
Ak by sme mali vybrať jeden z tipov starostlivosti o cestujúcich, ktorý by ste si mali vziať k srdcu, tak by to bol určite tento. Urobte maximum pre zaistenie bezpečnosti všetkých cestujúcich.
Venujte plnú pozornosť ceste a dianu v premávke okolo Vás. Mobilný telefón sledujte výhradne pri nástupe a výstupe cestujúcich či navigácii do cieľa. Facebook, WhatsApp či kontrola Vášho účtu môžu počkať.
Keď ide o jazdenie samotné, plynulá jazda je vždy vítaná. Môže sa stať, že sa cestujúci ponáhľa, ale určite to nie je dôvod k prekročeniu povolenej rýchlosti. V najlepšom prípade skončíte s pokutou, pri tom horšom by to mohlo skončiť nehodou. Nezabudnite byť teda na cestách ostražitý, sledovať semafory a robiť to, čo robíte najlepšie – jazdiť bezpečne.
Nastúpil k Vám cestujúci so zlou náladou a hneď sa začal sťažovať na všetky jeho problémy, ako sa mu nedarí a čo všetko ho trápi?
Nenechajte sa rozhodiť.
Nadhoďte neutrálnejšiu tému… Nemusíte konverzáciu viesť, ale dajte cestujúcemu pocítiť, že sa s Vami môže zbežne baviť. Hlavne v prípade citlivých tém akými sú politika či náboženstvo. Buďte pozitívny, aj keď vidíte, že sa potrebuje vyrozprávať. Alebo proste zmeňte tému.
Ako komunikovať s ľuďmi?
Prečo sa o tom vôbec bavíme? Žiaľ, jeden z najčastejších dôvodov nízkeho hodnotenia od cestujúcich býva práve nepríjemný spôsob konverzácie počas jazdy.
Ak vidíte, že cestujúci nemá záujem baviť sa, rešpektujte to. Nič nepokazíte otázkou, či im vyhovuje hudba a na ich želanie zmeníte stanicu. Chápeme, že máte v rukáve množstvo skvelých zážitkov, ale môžete si ich odložiť pre cestujúceho, ktorý sám prejaví záujem baviť sa o nich. Primárne by v každom prípade mala Vaša pozornosť smerovať na riadenie vozidla, aby ste dorazili bezpečne do cieľa.
Zhrnutím štvrtého tipu je, že občas sa vyplatí byť radšej ticho.
Možno Vám to pripadá ako samozrejmosť, ale opakovanie je matka múdrosti. Ak dorazíte na miesto vyzdvihnutia a vidíte, že sa cestujúci trápi s batožinou, nečakajte a ponúknite mu pomoc.
Môže sa stať, že niektorí tiež majú problém nastúpiť — pomôžte im s tým.
Ak si chcete udržať vysoké hodnotenie, alebo ho vylepšiť, máme pre Vás pár rád.
Vo finálnom zhrnutí sme vybrali kľúčové rady:
Ak máte pocit, že spĺňate všetky podmienky a dokážete používať tieto tipy v praxi, je načase zaregistrovať sa ako partnerský vodič Boltu. Buďte sami sebe šéfom a pracujte podľa vlastného rozvrhu. Začnete tým, že vyplníte prihlasovací formulár a my sa Vám ozveme čo najskôr. Veríme, že Vaša prvá jazda s cestujúcim bude už čoskoro.
