Bezpečnosť je pre nás v Bolte na prvom mieste. A preto sme veľmi radi, že môžeme predstaviť novú funkciu na jej ešte väčšie posilnenie: nahrávanie zvuku počas jázd.

Táto funkcia umožňuje cestujúcim a vodičom nahrávať zvuk priamo v aplikácii Bolt počas jazdy. Touto fuknciou cheme prispieť k odrádzaniu od nevhodného správania, zvyšovaniu bezpečnosti a pomoci nám a miestnym úradom pri riešení potenciálnych sporov.

O funkcii nahrávania zvuku

Používatelia (cestujúci i vodiči) môžu nájsť túto funkciu v bezpečnostných nastaveniach aplikácie Bolt a použiť ju kedykoľvek, keď sa cítia nepohodlne, alebo nebezpečne.

Nahrávanie môže byť spustené len počas jazdy. Ani cestujúci, ani vodič nemajú prístup k nahrávkam a nemôžu si ich vypočuť. Spoločnosť Bolt má prístup len k tým zvukovým nahrávkam, ktoré používatelia nazdieľajú s tímom zákazníckej podpory v rámci vyšetrovania incidentu.

Pre prístup k tejto funkcii sa ubezpečte, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie Bolt.

Ako nahrávanie zvuku funguje

Váš telefón môže požadovať udelenie povolenia používania mikrofónu aplikáciou Bolt pri prvom použití tejto funkcie
Nahrávanie môžete začať kedykoľvek počas jazdy. Funkcia je dostupná len počas jazdy, od momentu kedy šofér potvrdil požiadavku na jazdu do doby ukončenia jazdy. – vtedy sa nahrávanie automaticky ukončí
Nahrávanie sa pozastaví, keď otvoríte aplikáciu, ktorá používa mikrofón, a automaticky pokračuje, keď sa zatvoria ostatné aplikácie používajúce mikrofón.
Súbor je zašifrovaný, čo znamená, že nahrávku si nebudete môcť vypočuť.
Súbor s nahrávkou je vo vašom telefóne uložený 24 hodín. Ak chcete nahrávku zdieľať so zákazníckou podporou Bolt, musíte súbor pripojiť k hláseniu incidentu. (Zašifrovaná nahrávka sa po 24 hodinách automaticky vymaže z vášho zariadenia, preto podajte hlásenie zákazníckej podpore Bolt čo najskôr).

Zistite viac o tom, ako spracovávame data a o vašich právach pri spracovaní dát v našich Podmienkach používania pre cestujúcich a pre vodičov

Často kladené otázky:

Sú zapojení nejakí externí dodávatelia?

Bolt túto funkciu vyvinul nezávisle, takže nám žiadny externý dodávateľ nepomáha pri zachytávaní alebo nahrávaní zvuku, čím sa zabezpečuje maximálne súkromie.

Kto má k nahrávkam prístup?

Bolt nemá prístup k nahrávke vo vašom telefóne. Náš tím si nahrávku môže vypočuť až v momente, keď ju s ním nazdieľate.

Budete zdieľať nahrávky s tretími stranami?

Nie, ale pokiaľ o to budeme požiadaní, môžeme nahrávky zdieľať s úradmi a orgánmi potrebnými pre vyšetrovanie (napríklad polícia).

Bezpečnostné funkcie pre vodičov a cestujúcich

Ponúkame rôzne funkcie a neustále vyvíjame ďalšie, aby sme zabezpečili bezpečnosť vodičov a cestujúcich (funkcie sa líšia podľa krajiny).

Medzi bezpečnostné funkcie pre vodičov patrí:

Rider management – Pravidelne blokujeme zákazníkov, ktorí prejavujú nevhodné správanie.

Maskovanie telefónneho čísla – Ak potrebujete kontaktovať vodiča, vaše telefónne čislo neuvidí.

Monitorovanie stojaceho vozidla – Ak sa vaše vozidlo dlhšie nehýbe, náš tím vám zavolá, aby sa ubezpečil, že je všetko v poriadku.

Zistite viac o funkciách, ktoré sú dostupné vo vašej krajine na stránkach bezpečnosti pre vodičov.

Medzi bezpečnostné funkcie pre cestujúcich patrí:

Overenie identity – Vodiči poskytujú Boltu poskytujú svoju fotografiu pri registrácii a následne v pravidelných intervaloch.

Zdieľanie polohy jazdy – Svoju cestu a polohu môžete zdieľať so svojimi známymi.

Pohotovostné núdzové tlačidlo – V prípade núdze môžete rýchlo a bezpečne upovedomiť záchranné zložky alebo bezpečnostnú službu.

Zistite viac o funkciách, ktorú sú dostupné vo vašej krajine na stránkach bezpečnosti pre cestujúcich.

Bezpečnosť zosilnená: predstavenie novej funkcie záznamu zvuku z vašich ciest

Najnovšie príspevky

Odpovede na najčastejšie otázky pre flotilových partnerov