Nová, skvelá funkcia appky: Zmena trasy cestujúcim a prepočet ceny v reálnom čase

Nejeden partnerský vodič Boltu sa stretol so situáciou, kedy odrazu bolo potrebné v strede cesty zmeniť adresu na žiadosť cestujúceho. V náväznosti na nový zákon, ktorý nariaďuje, že cena za jazdu musí byť vždy určená vopred, sme priamo pre slovenský trh usilovne pracovali na riešení, ktoré bude v súlade s novým zákonom a zároveň bude užívateľsky prívetivé ako pre vodičov, tak pre cestujúcich. 

Nemusíte sa teda obávať voziť cestujúcich na zmenené adresy, pretože dostanete za celú už absolvovanú trasu vždy presne zaplatené a cestujúci sa cenu dozvedia vopred tak, ako ukladá zákon. Vypočuli sme Vás a do aplikácie zaradili prvok, vďaka ktorému už môžete ulice brázdiť bezstarostne. Prečítajte si, ako na to…

Ako to funguje?

Akonáhle si cestujúci uvedomí, že potrebuje odviezť na iné miesto, je mu ponúknutá možnosť prepísať pôvodne zadanú adresu. A keď tak urobí, v aplikácii sa mu zobrazí okno, ktoré udáva novú cenu za novú jazdu, a tú je potrebné odsúhlasiť. Po odsúhlasení nového jazdného cestujúcim sa zmena prejaví vo Vašej vodičskej aplikácii a navigácia Vás bude smerovať do nového cieľa.

Túto zmenu vždy musí vykonať cestujúci a nikdy nie Vy — vodičom je možnosť zmeny adresy z bezpečnostných dôvodov znemožnená. 

Je dôležité uvedomiť si, že táto nová cena zahŕňa už absolvovanú trasu, a preto sa nemusíte obávať, že Vám dovtedajšia cesta nebude zaplatená. Jazdné teda bude za každým vypočítané správne a nahláseniam problému s cenou tak nebude vyhovené. Dbajte preto na to, aby ste postupovali správnym spôsobom.

Budú cestujúci vedieť, čo majú robiť?

Samozrejme sme cestujúcich o tejto skvelej novinke informovali prostredníctvom e-mailu. Pokiaľ by však potrebovali zmeniť adresu a neboli si úplne istí, ako na to, stačí, ak im poradíte, aby adresu zmenili a potvrdili novú cenu. Aplikácia pre cestujúcich je intuitívna a Vašich spolusediacich určite posprevádza tak, aby sa dostali, kam potrebujú.

Ako to vyzerá v aplikácii pre cestujúcich:

Veríme, že i vďaka tejto novinke budú Vaše nadchádzajúce jazdy bezproblémové. Pokiaľ by ste mali s danou funkciou potiaže, dajte nám, prosím, vedieť.

Zhrnutie

• Pokiaľ chce cestujúci zmeniť adresu, musí o to vždy požiadať priamo v aplikácii, a to i opakovane, ak chce adresu zmeniť viackrát
• Vodič cieľovú destináciu zmeniť nesmie a pokiaľ to cestujúci urobiť odmietne, nemusíte ho viezť na novú destináciu
• Akonáhle je destinácia zmenená, bude cestujúcemu ukázaná nová vopred stanovená cena za novú jazdu, ktorá bude zahŕňať už absolvovanú trasu v jazde predošlej tak, aby ste dostali zaplatené presne a za celú jazdu
• Nie je možné cenu meniť pomocou úpravy jazdného, je nutné cestujúceho požiadať, aby vždy zmenu vykonal v aplikácii, to je jediný správny postup

Jazda s viacerými zastávkami

Ako sme Vás už informovali, cestujúci si teraz môžu v aplikácii pri objednaní jazdy zvoliť až dve zastávky navyše. To, že sa jedná o jazdu s viacerými zastávkami, môžete vidieť v aplikácii pri začatí jazdy alebo kedykoľvek behom cesty s cestujúcim v menu – ikona napravo od ikony spôsobu platby.

Vo chvíli, kedy začnete jazdu, Vás navigácia automaticky zavedie na prvú zastávku, kde sa následne prekliknete späť do aplikácie Bolt a uvidíte nasledujúcu situáciu:

Stačí prejsť prstom po modrej lište “ĎALŠIA ZASTÁVKA”, kedy sa Vám následne automaticky načíta ďalšia adresa a spustí sa navigácia. Keď ste v cieli, objaví sa Vám červená lišta “KONIEC JAZDY” a jazdu ukončíte tak, ako ste zvyknutí.

Na destinácie, ktoré cestujúci zvolil, môžete nahliadnuť už pri začatí jazdy s cestujúcim, a to kliknutím na tlačidlo napravo od ikony platby kartou.