17. 3. 2025
Pre niektorých je jazdenie taxíkom len vedľajším príjmom, no pre iných sa stane hlavným povolaním. Roman, bývalý kamionista, sa rozhodol pre zmenu a našiel si svoje miesto za volantom taxislužby.
Od veľkých nákladov k osobnej preprave
Titul Vodič mesiaca január v novom roku získal šofér z Bratislavy, ktorý sa za pomerne krátky čas dokázal zaradiť medzi najlepších. Napriek tomu, že Roman jazdí približne iba rok a pol, sa mu vďaka jeho prístupu, profesionalite a ochote spríjemniť zákazníkom každú jazdu podarilo získať najvyššie hodnotenia.
Predtým, než začal jazdiť pre Bolt, pracoval dlhé roky ako vodič kamiónu, kde prepravoval nadrozmerné náklady. „Taxikárčina” bola pre neho novou skúsenosťou, ktorá mu vyhovuje a je v nej spokojný, ako nám povedal s nadšením aj sám vodič Roman: „Celý život som jazdil s kamiónom a nikdy predtým som sa nevenoval osobnej preprave, ale rýchlo ma to začalo baviť. Som ukecaný a baví ma rozprávať sa s ľuďmi.“
Flexibilita ako hlavná motivácia
Za najväčšiu výhodu tejto práce považuje flexibilitu, ktorá je pre neho hlavnou prioritou. Oceňuje najmä možnosť sám si určovať pracovný čas a intenzitu jázd. „Človek si je sám sebe pánom a jazdí koľko potrebuje,“ dodáva. Práve táto nezávislosť bola hlavným dôvodom, prečo sa rozhodol pre jazdenie s platformou Bolt.
Denný režim a vyváženie práce s osobným životom
Pracovný deň vodiča sa väčšinou začína v skorých ranných hodinách, keď ľudia cestujú do práce. „Obvykle vyrážam okolo šiestej, no niekedy začínam už o piatej alebo naopak až o siedmej, podľa toho, ako mi to vyhovuje. Väčšinou jazdím do desiatej, potom si dám prestávku a popoludní pokračujem, približuje svoj denný režim. Nočné jazdy absolvuje len výnimočne, najmä počas festivalov, či iných špeciálnych podujatí. Aj keď by mohol jazdiť celý deň, snaží sa udržať rovnováhu medzi prácou a osobným životom. „Vyhovuje mi jazdiť, keď ľudia idú do práce a neskôr, keď sa vracajú domov. Tento režim mi umožňuje mať dostatok času aj na seba a svoju rodinu,“ vysvetľuje. Aj keď uprednostňuje dlhšie trasy, kratším jazdám sa nevyhýba. „Keď potrebujem dosiahnuť určitý počet jázd, sú pre mňa výhodnejšie kratšie trasy, no inak preferujem dlhšie vzdialenosti,“ vysvetľuje. „Samozrejme, extrémne dlhé trasy s vysokou štvormiestnou sumou, najmä pri platbe v hotovosti, radšej odmietam.“ hovorí s úsmevom.
Zábavné aj nečakané situácie na cestách
Roman počas svojho jazdenia zažil množstvo zaujímavých situácií. „Nie je nezvyčajné, že si ľudia mýlia cieľovú adresu. Raz ma jedna pani požiadala, aby som ju odviezol na Hlavnú stanicu. Cesta prebiehala úplne hladko, až kým sme neprišli na miesto a ona si s prekvapením uvedomila, že mala namierené na stanicu v Petržalke. V jej očiach sa objavila panika – vlak mal odísť o pár minút. Snažil som sa jej pomôcť, čo najrýchlejšie sme sa otočili a vyrazili správnym smerom, no napriek všetkej snahe sme na stanicu dorazili neskoro. Hoci vlak už nestihla, nakoniec sa pousmiala, s humorom poznamenala, že aspoň zažila nečakanú dobrodružnú jazdu mestom,“ spomína s úsmevom.
Tajomstvo spokojnosti zákazníkov
Romanovo päťhviezdičkové hodnotenie a množstvo pozitívnych komentárov nezostali bez povšimnutia, a tak nás zaujímalo, v čom spočíva tajomstvo jeho úspechu. Podľa neho je kľúčom k spokojnosti zákazníkov profesionálny prístup a dôraz na čistotu vozidla. „Keď zákazníci vystúpia z auta, chcem, aby odchádzali s dobrým pocitom. Každý vodič by si mal uvedomiť, že ak by bol na mieste cestujúceho, určite by ocenil upravené, voňavé auto a príjemného šoféra. Najväčšou odmenou pre neho je, keď mu na konci jazdy povedia: spríjemnili ste mi deň. Jeho schopnosť vycítiť náladu cestujúcich mu umožňuje prispôsobiť komunikáciu a vytvoriť pre každého zákazníka príjemné prostredie. „Niektorí zákazníci sa chcú rozprávať, iní nie. Viem vycítiť, kedy je lepšie mlčať a kedy si dovoliť pár slov,“ dodáva. Drží sa osvedčeného hesla „Náš zákazník, Náš pán,“ preto sa vždy snaží vyjsť v ústrety a prispôsobiť jazdu tak, aby bola pre každého čo najkomfortnejšia.
Stratené predmety a zodpovedný pístup
Vo vozidle sa občas objavia zabudnuté predmety, no najvýraznejšie mu utkvela v pamäti situácia, keď našiel stratený telefón. „Hneď, ako som si ho všimol, bez váhania som sa otočil a vrátil sa na miesto, kde som zákazníka vysadil,“ spomína. Podľa neho je telefón jedna z najdôležitejších vecí, ktorú môže cestujúci stratiť, a preto bol rád, že sa mu ho podarilo vrátiť späť bez akýchkoľvek komplikácií.
Výhody spolupráce s Boltom
Spoluprácu s Boltom hodnotí pozitívne. Najviac oceňuje jednoduchosť aplikácie a transparentnosť cien. „Páči sa mi, že vždy vidím odkiaľ, kam a za koľko idem,“ dodáva. Na práci si najviac cení možnosť stráviť viac času s rodinou a blízkymi. Po 15 rokoch prežitých v zahraničí sa rozhodol vrátiť domov a užívať si flexibilitu, ktorú mu táto práca ponúka. „Život je taký, aký si ho človek urobí. Ak viem, že idem na dovolenku, môžem si prispôsobiť pracovný rozvrh alebo si naopak dopriať niečo navyše, keď sa chcem odreagovať a zažiť niečo kultúrne,“ vysvetľuje.
Ocenenie ako motivácia
Finančnú odmenu za ocenenie plánuje využiť naplno a s radosťou. Teší sa, že mu umožní investovať do vecí, ktoré mu uľahčia prácu alebo spríjemnia voľný čas. Zároveň si váži takéto ocenenie, ktoré motivuje vodičov k ešte lepším výkonom.
Príbeh nášho partnerského vodiča je dôkazom toho, že práca s Bolt nie je len o preprave z bodu A do bodu B, ale aj o osobnom prístupe, ktorý dokáže zmeniť bežnú jazdu na príjemný zážitok.
