Boltom stanovený postup pri oznamovaní obáv
Ak máte pocit, že niečo nie je v poriadku, nahláste svoje podozrenie prostredníctvom platformy SpeakUp®. Viac informácií o postupe nahlasovania nájdete nižšie.
Chráňte, čo je správne, a nahláste, čo nie je
Obavy nahlásené v dobrej viere berieme vážne a nahlasujúce osoby chránime. Nahlasovanie cez program pre oznamovateľov slúži na tieto typy podozrení:
podvod, korupcia alebo finančné pochybenie,
diskriminácia, obťažovanie alebo zneužívanie moci,
porušenia týkajúce sa zdravia, bezpečnosti alebo životného prostredia,
riziká súvisiace s ochranou údajov alebo súkromia,
porušenia zákonov alebo Kódexu správania spoločnosti Bolt.
Ak potrebujete pomoc týkajúcu sa jázd, doručovania alebo iných problémov súvisiacich s našimi službami, použite na to Portál podpory Bolt v mobilnej aplikácii.
Kto môže nahlasovať
Kanál Boltu na oznamovanie obáv neslúži len pre zamestnancov. Ktokoľvek, kto prichádza so spoločnosťou do kontaktu, môže nahlásiť podnet, napríklad:
zamestnanci a bývalí zamestnanci,
uchádzači o zamestnanie, stážisti a nezávislí spolupracovníci,
dodávatelia, konzultanti a poskytovatelia,
akcionári alebo obchodní partneri,
osoby, ktoré pomáhajú oznamovateľovi (aj nepriamo).
Podanie hlásenia
Vaše oznámenia pomáhajú tomu, aby sa spoločnosť Bolt správala transparentne a zodpovedala za svoje konanie. Na bezpečné nahlasovanie obáv vo vami preferovanom jazyku používajte kanál SpeakUp®, aplikáciu alebo QR kód. Kód organizácie: 122489
Ak je to možné, používajte vlastné zariadenia. Firemné siete môžu zaznamenávať prístup.
Aplikáciu SpeakUp® si stiahnite z obchodu Google Play alebo App Store.
Ako SpeakUp® funguje
SpeakUp® je nezávislý nástroj na bezpečné a dôverné nahlasovanie. Ak si to želáte, hlásenia môžete podávať aj anonymne. Funguje takto:
Kvôli ochrane vašej totožnosti ho spravuje tretia strana.
Je dostupný nepretržite, každý deň v roku.
Je prístupný prostredníctvom webovej stránky aj mobilnej aplikácie a dostupný vo viacerých jazykoch.
Všetky oznámenia smerujú priamo etickej komisii spoločnosti Bolt. Tá sa dôkladne zaoberá každým prípadom v súlade s našimi pravidlami nahlasovania obáv a miestnymi právnymi predpismi.
Kryjeme vám chrbát
Nahlásenie obavy by vás nikdy nemalo ohroziť. Bolt pristupuje ku každému oznámeniu dôverne a s náležitou starostlivosťou, pričom garantuje aj právnu ochranu.
Anonymita: Hlásenie môžete podať aj bez uvedenia mena. SpeakUp® vašu totožnosť nezaznamenáva, pokiaľ sa ju nerozhodnete uviesť.
Dôvernosť: Vaša totožnosť sa zverejní len v prípade, že to vyžadujú právne predpisy, a s vaším súhlasom.
Ochrana pred odplatou: Pri nahlasovaní v dobrej viere vás chránia právne predpisy. Za to, že ste sa rozhodli ozvať, nebudú voči vašej osobe vyvodené žiadne dôsledky.
Zneužívanie tohto procesu, napríklad úmyselné podávanie nepravdivých oznámení, netolerujeme.