Kuwa salama usukani
Afya na usalama wa jamii zetu ni kipaumbele chetu cha juu kila wakati. Gundua vipengele tunavyotoa kusaidia madereva wetu kubaki salama usukani.
Kujiamini barabarani
Vipengele hivi bunifu vimeundwa kusaidia madereva wa Bolt kuhisi salama na kujisikia vizuri wakati wa kuendesha gari na kupata mapato kwenye jukwaa letu. Bidhaa na vipengele hutofautiana kulingana na nchi. Vipengele vingine vilivyoorodheshwa hapa vinaweza visipatikane sasa katika programu yako.
Wanawake kwa wanawake
Aina ya safari maalum iliyoundwa kuwaweka salama madereva na abiria wa kike.
Kikomo cha muda wa kuendesha
Kikomo cha muda wa kuendesha kinahakikisha madereva wa Bolt wanapumzika vya kutosha na kukaa makini na macho kwenye usukani kila wakati.
Namba yako inabaki kuwa ya siri
Unapiga simu kupitia programu yetu, namba yako ya simu inabaki kuwa ya siri.
Kushiriki safari ya dereva
Shiriki eneo lako la wakati halisi na marafiki au familia, ili wajue uko salama.
Wanawake kwa wanawake
Aina ya safari maalum iliyoundwa kuwaweka salama madereva na abiria wa kike.
Kikomo cha muda wa kuendesha
Kikomo cha muda wa kuendesha kinahakikisha madereva wa Bolt wanapumzika vya kutosha na kukaa makini na macho kwenye usukani kila wakati.
Namba yako inabaki kuwa ya siri
Unapiga simu kupitia programu yetu, namba yako ya simu inabaki kuwa ya siri.
Kushiriki safari ya dereva
Shiriki eneo lako la wakati halisi na marafiki au familia, ili wajue uko salama.
Tuko hapa kukusaidia
Wasiliana na timu yetu ya Usaidizi kupitia programu ya Bolt au simu. Au watembelee ana kwa ana katika kituo chako cha eneo.
Usimamizi wa matukio ya usalama
Ikiwa kutatokea tukio la usalama, timu yetu ya Usalama wa Kipaumbele cha Juu itachukua hatua mara moja.
Usimamizi wa abiria
Tukipokea ripoti za tabia mbaya ya abiria mara kwa mara, tutachukua hatua zinazofaa. Tunazuia wateja wenye tabia mbaya kutumia Bolt.
Msaada wakati wa dharura
Madereva wanaweza kutaarifu huduma za dharura haraka na kwa siri kwa kugusa kitufe cha Msaada wa Dharura ndani ya programu.
Ufuatiliaji wa usalama wa safari
Gari lako likikaa kimya kwa muda mrefu sana, tutawasiliana na wewe na abiria wako ili kuhakikisha kila kitu kiko sawa.
Usimamizi wa matukio ya usalama
Ikiwa kutatokea tukio la usalama, timu yetu ya Usalama wa Kipaumbele cha Juu itachukua hatua mara moja.
Usimamizi wa abiria
Tukipokea ripoti za tabia mbaya ya abiria mara kwa mara, tutachukua hatua zinazofaa. Tunazuia wateja wenye tabia mbaya kutumia Bolt.
Msaada wakati wa dharura
Madereva wanaweza kutaarifu huduma za dharura haraka na kwa siri kwa kugusa kitufe cha Msaada wa Dharura ndani ya programu.
Ufuatiliaji wa usalama wa safari
Gari lako likikaa kimya kwa muda mrefu sana, tutawasiliana na wewe na abiria wako ili kuhakikisha kila kitu kiko sawa.
Jinsi ya kubaki salama wakati wa kuendesha gari
Chukua abiria sahihi
Waulize abiria kuthibitisha jina lao na maelekezo waliyoomba kabla hawajaingia garini mwako.
Zingatia kuendesha gari
Kuwa macho, weka macho yako barabarani, na pumzika vya kutosha ili kuhakikisha daima uko tayari kuendesha gari.
Endelea kuwa kitaaluma
Ikiwa abiria ataonyesha tabia isiyofaa baki utulivu na wa adabu, maliza safari haraka iwezekanavyo na ripoti kilichotokea katika programu.
Amini uamuzi wako
Ukijikuta katika hali ya dharura wakati wa kuendesha gari na Bolt, tumia kitufe cha msaada wa dharura katika programu yako.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara kuhusu usalama wa dereva
Kuna masharti kadhaa ya kutimiza kabla ya kujisajili kuendesha gari na Bolt. Haya hutofautiana kulingana na aina na nchi. Angalia masharti kutoka kwenye ukurasa wetu wa Usaidizi ili kuona kama gari lako limekidhi vigezo.
Alama inayoonekana kwako katika programu huhesabiwa kulingana na safari 40 za hivi karibuni zilizowekewa alama. Ikiwa wastani wa alama uko chini ya kipimo kinachoruhusiwa cha eneo, akaunti yako inaweza kuzuiwa.
Wasiliana na timu ya Usaidizi kupitia programu yako ya Bolt Driver kwa ushauri wa kuboresha alama zako.
Ukipata ajali, toa taarifa mara moja kwa huduma za dharura ikiwa ni lazima na tutujulishe kuhusu hali hiyo kwa kuwasiliana na timu yetu ya Usaidizi kupitia programu.
Tunashughulikia matukio kama hayo kwa kipaumbele cha juu zaidi.
Madereva wa Bolt lazima wakidhi masharti mahususi kabla ya kuingia barabarani. Ukishakamilisha usajili wako na hati zako kuthibitishwa, utapokea barua pepe yenye hatua zinazofuata ili kuwezeshwa. Maagizo haya hutofautiana kulingana na jiji na gari utakaloendesha, kwa hivyo fuata kwa uangalifu.
Mara ya kwanza unapoingia mtandaoni, utaombwa kujithibitisha kwa picha ya leseni yako ya udereva na picha ya uso.
Wazo la jumla la Bolt ni rahisi, kadiri unavyoendesha gari zaidi, ndivyo pesa nyingi zinavyoingia mfukoni mwako.
Mapato ya dereva kwa kawaida hujumuisha nauli za abiria. Lakini ili kukusaidia kupata zaidi, tuna mfumo wa bonasi unaokuhakikishia mapato ya juu katika nyakati tofauti za siku.
Ili ukidhi vigezo vya kupata bonasi, lazima utimize masharti yaliyowekwa kwa bonasi mahususi. Masharti haya yanaweza kuhusisha kukamilisha idadi ya chini ya safari ndani ya kipindi fulani, kudumisha kiwango cha kukubali safari, au kufikia alama za juu.
Tafuta bonasi kwa kuangalia ujumbe tunaokutumia, unaotoa maelezo kuhusu wakati na jinsi unavyoweza kupata pesa.
Bonasi huhesabiwa na kuongezwa kwenye salio la mapato yako kila wiki. Utapokea bonasi zozote pamoja na malipo yako ya kawaida kutoka Bolt.
Timu ya Usaidizi ya Bolt inafanya kazi saa zote kukusaidia, bila kujali tatizo.
Ukipata matatizo kwenye programu, kuona gharama isiyojulikana, au una swali tu, unaweza kuwasiliana na timu ya Usaidizi kwa njia kadhaa:
- Ndani ya programu, unapoenda kwenye menyu kuu katika programu ya Bolt, gusa Usaidizi;
- Kupitia anwani ya barua pepe ya eneo lako;
- Kwa kupiga simu, ikiwa chaguo hili linapatikana katika jiji lako.
- Kwa maswali ya jumla, angalia makala yetu ya kujisaidia, pia yanapatikana katika programu, kuna uwezekano mkubwa wa kupata jibu lako!