Question 1

Je, nawezaje kupata manufaa ya hivi karibuni zaidi ya Bolt Plus?

Accepted Answer

Manufaa haya yanaweza kubadilika kwani tunatafuta kuboresha huduma kila wakati. Tafadhali hakikisha una toleo jipya zaidi la programu ya Bolt ili uweze kupata manufaa ya hivi karibuni zaidi. Tutakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote muhimu kwenye manufaa yanayotolewa.

Question 2

Je, Bolt Plus inafanyaje kazi?

Accepted Answer

Baada ya kujisajili, utapokea kiotomatiki manufaa yaliyofafanuliwa katika sehemu ya usajili ya programu yako. Pata maelezo zaidi kuhusu manufaa haya kwenye maswali yanayoulizwa sana hapa chini.

Question 3

Ninawezaje kughairi Bolt Plus?

Accepted Answer

Unaweza kughairi uanachama wako katika programu yako ya Bolt saa 24 kabla ya kusasisha. Ukighairi uanachama wako ndani ya siku 14 tangu kuanza, utakuwa na haki ya kurejeshewa pesa. Ukighairi wakati wowote baada ya siku 14 tangu kuanza kwa uanachama wako, kiasi hicho hakitarejeshewa pesa; hata hivyo, manufaa yako ya uanachama bado yatapatikana hadi mwisho wa kipindi chako cha uanachama.

Question 4

Ninawezaje kusasisha uanachama wangu wa Bolt Plus?

Accepted Answer

Uanachama wako unasasishwa kiotomatiki kila mwezi hadi unapoghairi. Unaweza pia kuangalia, kughairi na kudhibiti uanachama wako katika programu yako ya Bolt.

Question 5

Ni wapi ninapoweza kutumia Bolt Plus?

Accepted Answer

Manufaa ya Bolt Plus yanatumika tu ndani ya nchi ulipojisajilia uanachama. Tafadhali kumbuka kuwa manufaa ya Safari hayahusishi huduma za safari za Bolt for Business. Manufaa ya uwasilishaji bila malipo yanatumika kwenye migahawa na maduka yote yaliyo na nembo ya Bolt Plus katika programu ya Bolt Food.

Question 6

Je, madereva bado wanalipwa kiasi chote cha safari za Bolt Plus?

Accepted Answer

Ndiyo, manufaa ya Bolt Plus hayaathiri mapato ya dereva.

Question 7

Je, kipaumbele cha kuchukuliwa hufanyaje kazi?

Accepted Answer

Tunatoa kipaumbele kwenye ombi lako la usafiri ili uwe na muda mfupi wa kusubiri na kuchukuliwa kwa haraka zaidi wakati wa uhitaji mkubwa au upatikanaji mdogo wa madereva.

Question 8

Je, manufaa ya uwasilishaji bila malipo yanafanyaje kazi?

Accepted Answer

Uwasilishaji ni bure hadi kiwango cha juu cha uokoaji wa pesa kwa kila oda, huku kiasi kikitofautiana kulingana na eneo. Weka tu oda zako kama kawaida katika kumbi zinazoshiriki zilizo na nembo ya Bolt Plus na manufaa yako yatatumika kiotomatiki. Thamani ya chini kabisa ya oda itatumika kulingana na aina ya oda unayoweka. Kwa maelezo kamili na upatikanaji, tafadhali angalia kwenye programu.

Question 9

Je, uwasilishaji uliowekewa kipaumbele unafanyaje kazi?

Accepted Answer

Kama mteja wa Bolt Plus, oda yako itakuwa na kipaumbele katika foleni ya uwasilishaji. Na tarishi wetu atakuwasilishia chakula chako moja kwa moja kwako bila vituo vya ziada njiani!

Question 10

Je, rejesho la pesa hufanyaje kazi?

Accepted Answer

Pata rejesho la Salio la Bolt kwenye safari zote. Pesa iliyorejeshwa huongezwa kiotomatiki kwenye Salio lako la Bolt ndani ya dakika 20 baada ya kukamilisha safari yako na kiasi hicho kinatofautiana kulingana na mkoa. Mara tu unapopata, pesa iliyorejeshwa hutumika kiotomatiki wakati mwingine unapolipa huduma yoyote ambayo inatolewa na Bolt, isipokuwa kama njia yako ya malipo uliyochagua ni pesa taslimu au Bolt for Business. Pesa iliyorejeshwa haiwezi kuhamishiwa kwa wengine.

Question 11

How does pausing my Bolt Plus membership work?

Accepted Answer

You can pause your membership for up to 2 months at no cost. Your benefits stop immediately, and you won’t be charged again until your membership resumes. Pausing isn’t available during a free trial, promotional free period, or grace period (pending payment). Once resumed, you can pause again after 30 more days of active membership.

Question 12

Can I resume or cancel my Bolt Plus membership while it’s paused?

Accepted Answer

You can always resume your membership at any time. Otherwise, your membership resumes automatically when the pause ends. To cancel your membership, resume it first, then cancel.

Uanachama wenye manufaa.

Okoa pesa kwenye Bolt. Na kwenye Bolt Food.

Rejesho la pesa kwenye safari

Uwasilishaji bila malipo

Uchukuaji wenye kipaumbele

Uwasilishaji uliopewa kipaumbele

Kughairi bila malipo

Mwezi wa kwanza bila malipo

Maswali yanayoulizwa sana

Pakua programu zetu

Njia ya haraka na nafuu ya kusafiri.