Safari salama zaidi ukiwa na Bolt

Iwe unapanda gari la Bolt, scooter au e-bike, tulia — kuhusu usalama, tumekushikilia.

Unatafuta maelezo ya usalama wa madereva? Angalia ukurasa wetu wa usalama wa madereva.

Ukurasa wa usalama wa madereva

Utulivu wa akili, kila unapopanda

Shiriki Eneo

Tuma aina ya gari, muundo, namba ya usajili, na eneo lake mubashara kwa marafiki au familia kupitia kiungo kinachoweza kushirikiwa. Safari zote pia hufuatiliwa na kurekodiwa.

Msaada wa Dharura

Tahadharisha timu ya kukabiliana na dharura haraka na kwa dhati kwa kutumia kitufe chetu cha Msaada wakati wa Dharura ndani ya programu. Hii pia itaarifu timu yetu ya Usalama, ambayo itapiga simu ya ustawi haraka.

Wanawake kwa Wanawake

Aina maalum ya usafiri inayowaruhusu wanawake kuomba usafiri kutoka kwa madereva wanawake pekee.

Washa misimbo ya kuchukulia kwa usalama zaidi

Ukiwa na misimbo ya kuchukulia, utaingia kwenye gari sahihi la Bolt wakati wote, kwani hakuna mtu mwingine anayeweza kuchukua safari yako kimakosa.

Maelezo yako ya kibinafsi hubaki kuwa ya siri

Anwani yako na namba ya simu hubaki kuwa imefichwa kwa dereva wako.

Namba ya mtu wa karibu

Ongeza mtu unayemwamini, na kama kuna wasiwasi wa usalama na hatuwezi kukufikia, tutamjulisha.

Tathmini dereva

Alama zinatuwezesha kukagua tabia ya madereva na kuzuia wale wanaokiuka Masharti yetu ya Huduma.

Namba yako inabaki kuwa ya siri

Unapopiga simu kupitia programu ya Bolt, namba yako ya simu inabaki kuwa imefichwa.

Usaidizi wa saa 24 siku 7 za wiki

Timu yetu ya usaidizi iko mtandaoni kila wakati. Wasiliana nao kupitia programu ya Bolt au kupitia simu.

Shiriki Eneo

Tuma aina ya gari, muundo, namba ya usajili, na eneo lake mubashara kwa marafiki au familia kupitia kiungo kinachoweza kushirikiwa. Safari zote pia hufuatiliwa na kurekodiwa.

Msaada wa Dharura

Tahadharisha timu ya kukabiliana na dharura haraka na kwa dhati kwa kutumia kitufe chetu cha Msaada wakati wa Dharura ndani ya programu. Hii pia itaarifu timu yetu ya Usalama, ambayo itapiga simu ya ustawi haraka.

Wanawake kwa Wanawake

Aina maalum ya usafiri inayowaruhusu wanawake kuomba usafiri kutoka kwa madereva wanawake pekee.

Washa misimbo ya kuchukulia kwa usalama zaidi

Ukiwa na misimbo ya kuchukulia, utaingia kwenye gari sahihi la Bolt wakati wote, kwani hakuna mtu mwingine anayeweza kuchukua safari yako kimakosa.

Maelezo yako ya kibinafsi hubaki kuwa ya siri

Anwani yako na namba ya simu hubaki kuwa imefichwa kwa dereva wako.

Namba ya mtu wa karibu

Ongeza mtu unayemwamini, na kama kuna wasiwasi wa usalama na hatuwezi kukufikia, tutamjulisha.

Tathmini dereva

Alama zinatuwezesha kukagua tabia ya madereva na kuzuia wale wanaokiuka Masharti yetu ya Huduma.

Namba yako inabaki kuwa ya siri

Unapopiga simu kupitia programu ya Bolt, namba yako ya simu inabaki kuwa imefichwa.

Usaidizi wa saa 24 siku 7 za wiki

Timu yetu ya usaidizi iko mtandaoni kila wakati. Wasiliana nao kupitia programu ya Bolt au kupitia simu.

Vipengele hivi vya kisasa vinahakikisha wapanda wetu hujisikia salama na starehe daima wanapopanda na Bolt.

Bidhaa, vipengele, na bima hutofautiana kulingana na nchi. Baadhi ya vipengele vilivyoorodheshwa hapa huenda visipatikane katika programu yako.

Bima ya Safari

Ulinzi wa safari ya Bolt unashughulikia majeraha yasiyo ya matarajio, gharama za matibabu, na kukaa hospitalini.

Uhakiki wa Safari

Utendaji huu unatuwezesha kugundua vituo vyovyote visivyotarajiwa na virefu kupita kiasi wakati wa safari.

Vikomo vya muda wa kuendesha

Kikomo cha saa za kuendesha mfululizo huwawezesha madereva kupata mapumziko ya kutosha na kubaki na nguvu na macho wakati wote kwenye usukani.

Uthibitishaji wa utambulisho

Madereva wetu hutuma picha ya muda halisi kama sehemu ya mchakato wetu wa uthibitishaji wa utambulisho wakati wa usajili, pamoja na mara kwa mara.

Bima ya Safari

Ulinzi wa safari ya Bolt unashughulikia majeraha yasiyo ya matarajio, gharama za matibabu, na kukaa hospitalini.

Uhakiki wa Safari

Utendaji huu unatuwezesha kugundua vituo vyovyote visivyotarajiwa na virefu kupita kiasi wakati wa safari.

Vikomo vya muda wa kuendesha

Kikomo cha saa za kuendesha mfululizo huwawezesha madereva kupata mapumziko ya kutosha na kubaki na nguvu na macho wakati wote kwenye usukani.

Uthibitishaji wa utambulisho

Madereva wetu hutuma picha ya muda halisi kama sehemu ya mchakato wetu wa uthibitishaji wa utambulisho wakati wa usajili, pamoja na mara kwa mara.

Ukae salama kabla, wakati na baada ya safari yako

Kabla

Hakikisha uso wa dereva, aina ya gari na namba ya usajili vinafanana na vile vilivyoonyeshwa kwenye programu.

Wakati

Vipengele vyetu vya Shiriki Maelezo ya Safari na Msaada wa Dharura vinakuwezesha kupanda bila wasiwasi.

Baada

Tathmini dereva wako kwa ukweli. Wale wanaopokea alama za chini mara kwa mara watazuiliwa.

Usalama kwenye magurudumu mawili

Tunafanya kazi bila kukoma kwenye vipengele vinavyohakikisha unafika eneo lako haraka na kwa urahisi, lakini zaidi ya yote — salama.

Pata maelezo zaidi

Hali ya Anayeanza

Tunapunguza kasi ya scooter yako hadi 15 km/h, ili safari zako 5 za kwanza ziwe pole pole na za kuaminika.

Jaribio la utendaji kazi wa akili

Imeundwa kupunguza idadi ya watumiaji wanaochagua kupanda scooter zetu wakiwa wamelewa.

Ugunduzi wa kupanda wawili

Kipengele kilichopewa patenti kabisa kinachogundua watu zaidi ya mmoja wanapopanda. Kuzuia kitendo hiki chenye hatari kubwa.

Hali ya Anayeanza

Tunapunguza kasi ya scooter yako hadi 15 km/h, ili safari zako 5 za kwanza ziwe pole pole na za kuaminika.

Jaribio la utendaji kazi wa akili

Imeundwa kupunguza idadi ya watumiaji wanaochagua kupanda scooter zetu wakiwa wamelewa.

Ugunduzi wa kupanda wawili

Kipengele kilichopewa patenti kabisa kinachogundua watu zaidi ya mmoja wanapopanda. Kuzuia kitendo hiki chenye hatari kubwa.

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kuhusu Usalama wa Wapanda

Tunalenga kila wakati kutoa uzoefu bora zaidi iwezekanavyo kwa wapanda wetu. Timu yetu ya usaidizi wa saa 24 siku 7 za wiki iko tayari kukushughulikia wasiwasi wowote wa usalama unaoweza kuwa nao na kuchukua hatua zozote muhimu kuboresha usalama wako.

Magari yote lazima yawe na milango 4, yawe na mikanda ya usalama inayofanya kazi, na yawe na AC. Pia yanahitajika kuwa safi na kutunzwa vizuri ndani na nje.

Uwekaji alama wa madereva huhesabiwa kulingana na mambo kadhaa, ikiwa ni pamoja na lakini si tu idadi ya nyota wanazopokea kutoka kwa wapanda, idadi ya malalamiko yaliyowasilishwa dhidi yao, na rekodi yao ya ujumla ya uendeshaji.

Ukiumia katika ajali wakati unapanda Bolt, unaweza kustahili kuwasilisha madai ya kuumia binafsi. Arifu polisi na waokozi wa dharura mara moja kama ni lazima na utufahamishe kuhusu hali kupitia programu.

Tunafanya ukaguzi wa matengenezo wa kila mwezi ili kuhakikisha kwamba scooter zetu za umeme na baiskeli ziko katika hali bora kila wakati. Ikiwa kuna kuchakaa au kuharibiwa kwa kawaida, tunasitisha mara moja upatikanaji wa gari kwenye programu yetu hadi ukaguzi zaidi na timu yetu.

Karibu wapanda wote wa scooter za umeme za Bolt wanashughulikiwa na aina mbili za bima. Aina ya kwanza inawabimisha wapanda kwa majeraha makubwa yanayoweza kutokea na inatoa msaada wa kifedha ikiwa kutakuwa na ajali. Aina ya pili inashughulikia uharibifu wa watu wengine unaweza kutokea kama matokeo ya kutumia scooter zetu.

Scooter zetu zote za umeme zinakuja na taa za mbele na nyuma, kengele na kibirishio cha hydraulic kwa usafiri laini.