คำถามทั่วไป
ตรวจสอบว่าอัปโหลดเอกสารถูกต้อง แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
บัญชีคนขับอาจถูกระงับได้จากหลายสาเหตุ หากคิดว่าบัญชีถูกระงับโดยไม่เป็นธรรม ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต Bolt โปรดจำไว้ว่าคุณสร้างบัญชีคนขับได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
คุณสามารถเพิ่มหรือเปลี่ยนยานพาหนะในแอปคนขับ Bolt ได้ตามวิดีโอด้านล่าง:
เนื่องจากมีคำขอเพิ่มยานพาหนะจำนวนมาก เราจะพยายามยืนยันการเพิ่มยานพาหนะของคุณภายใน 1 สัปดาห์
ยานพาหนะที่จะให้บริการกับ Bolt ต้องมีคุณสมบัติดังนี้:
- รถส่วนบุคคลต้องมีอายุไม่เกิน 9 ปีนับจากวันจดทะเบียน
- แท็กซี่ต้องมีอายุมากกว่า 12 ปีนับจากวันจดทะเบียน
- รถจักรยานยนต์ต้องมีเครื่องยนต์ไม่เกิน 125 ซีซี
- จักรยานไฟฟ้าต้องมีมอเตอร์ต่ำกว่า 250 วัตต์ และไม่เกิน 4 กิโลวัตต์.
ทีมงานจะพยายามติดต่อคุณภายใน 2 วัน ผ่าน SMS และอีเมล
คุณสามารถส่งเอกสารใหม่ผ่านแอปคนขับ Bolt
เอกสาร
ตอนนี้ยังไม่บังคับให้คนขับยื่นใบขับขี่สาธารณะ แต่การมีใบขับขี่สาธารณะจะเป็นประโยชน์ เพราะคุณมั่นใจได้ว่าปฏิบัติตามกฎหมายและขับได้อย่างสบายใจ
ตอนนี้ยังไม่บังคับให้คนขับมีสติกเกอร์แท็กซี่อิเล็กทรอนิกส์ แต่การมีจะเป็นประโยชน์ นอกจากช่วยให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามกฎหมายแล้ว คนขับที่มีเอกสารนี้อาจได้รับสิทธิพิเศษจากเราด้วย
ตอนนี้ยังไม่ต้องยื่นเอกสารนี้
สติกเกอร์ Bolt
Bolt ออกค่าสติกเกอร์ให้ทั้งหมด
จำนวนเงินขึ้นอยู่กับจำนวนเที่ยวที่คุณขับ
สำหรับกรุงเทพฯ:
- ขับให้ครบ 25 เที่ยว รับโบนัส 250 บาทต่อสัปดาห์
- ขับให้ครบ 35 เที่ยว รับโบนัส 450 บาทต่อสัปดาห์
- ขับให้ครบ 45 เที่ยว รับโบนัส 600 บาทต่อสัปดาห์
สำหรับเชียงใหม่:
- ขับให้ครบ 10 เที่ยว รับโบนัส 250 บาทต่อสัปดาห์.
- ต้องเข้าร่วมแคมเปญอย่างน้อย 3 เดือน
- Bolt จะตรวจสภาพรถที่ติดสติกเกอร์ทุกเดือน
- เมื่อแคมเปญสิ้นสุดหรือคุณยกเลิกเข้าร่วม ต้องลอกสติกเกอร์ออกเอง เว้นแต่แคมเปญต่ออายุ
ใช้เวลาประมาณ 15–20 นาที ติดเสร็จแล้วออกวิ่งงานต่อได้เลย
สติกเกอร์ที่ติดโดยพาร์ตเนอร์ของเราไม่ทำให้สีรถเสียหาย
หลังติดสติกเกอร์แล้ว ล้างรถได้ตามปกติ
Bolt Send
- พยายามติดต่อผู้รับตามเบอร์ที่ผู้ส่งให้มา
- หากติดต่อไม่ได้ และผู้รับไม่มาภายใน 5 นาที (หรือเกินเวลาที่ตกลงกับผู้ส่ง) คุณสามารถออกจากจุดส่งได้
- หากส่งพัสดุให้ผู้รับไม่ได้ ให้ส่งคืนผู้ส่ง
- ก่อนออกจากจุดส่ง แจ้งทีมซัพพอร์ตของเราถึงสถานการณ์และสถานที่ที่จะนำพัสดุไปคืน
สร้างรายได้จากการขับขี่กับโบลต์
ขับกับโบลท์ จัดเวลาที่คุณชอบ และหารายได้เสริมจากการขับรถ!
